مواقع سے محروم ہونے سے بدتر کوئی چیز نہیں ہے۔
Posted: Wed Dec 18, 2024 4:58 am
قابل قدر کام ہے کال سینٹر آؤٹ سورسنگ وینڈرز: بہترین نمائندہ اوصاف ٹیلی مارکیٹنگ سروسز میں 5 کلائنٹ کے اسباق سیکھے گئے انتظام کرنا کتنا مشکل ہو سکتا ہے۔ کالز درحقیقت، آج کل زیادہ تر کاروباروں کے لیے، کسٹمر سروس کی پوچھ گچھ، آرڈرز پر کارروائی، رقم کی واپسی پر کارروائی، بلنگ کے سوالات اور ویب سائٹ کے سوالات کو سنبھالنے کا مطلب کمپنی کے کال سینٹر میں 500% زیادہ فون کالز، ای میلز اور چیٹ سیشنز ہو سکتے ہیں۔ کال سینٹر کی کامیابی کے ذمہ دار سیوی کال سینٹر مینیجرز اور ایگزیکٹوز جانتے ہیں کہ تھرڈ پارٹی ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ کمپنی کا استعمال کچھ بہت ضروری ریلیف فراہم
کر سکتا ہے۔ نیز، ایک فریق ثالث ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ کمپنی اس بات کو یقینی بنا سکتی ہے کہ تنظیم مصروف موسم کے دوران زیادہ سے زیادہ آمدنی حاصل کرنے کی پوزیشن میں ہے۔ آپ کی ان باؤنڈ کالوں کا جواب نہ دینے اور ممکنہ آمدنی کے آپریشنز مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے، میرا تجربہ یہ ہے کہ ہم کلائنٹس کی دو بنیادی طریقوں سے مدد کرتے ٹیلی مارکیٹنگ SMS فون نمبر ڈیٹا ہیں۔ تیسری پارٹی کی ٹیم کا فوری ریمپ اپ آپ کے اپنے کال سینٹر میں ماہرین کا بہتر استعمال ایک تھرڈ پارٹی ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ ٹیم تیزی سے آگے بڑھ سکتی ہے۔ آپ کا اندرونی کال سینٹر عارضی کارکنوں کی خدمات حاصل کر سکتا ہے اور اندرونی طور پر
موسمی حجم میں اضافے کا انتظام کر سکتا ہے۔ تاہم، اگر آپ کے پاس اضافی کارکنوں کے لیے جگہ نہیں ہے، تو یہ ایک شو اسٹپر ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، میرے تجربے میں، عارضی کارکنوں کو آن بورڈ کرنا بہت مشکل ہو سکتا ہے جو آپ کی تنظیم کی مجموعی کامیابی کے لیے پرعزم نہیں ہیں۔ جب آپ کسی تھرڈ پارٹی ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ کمپنی کی خدمات حاصل کرتے ہیں تاکہ آپ کی کالز کو پورا کرنے میں مدد ملے، تو وہ فریق ثالث ٹیم ہر کلائنٹ کی مصروفیت کے لیے پوری طرح پرعزم ہے اور وہ ایک کلائنٹ پروگرام سے دوسرے میں منتقل ہونے میں ماہر ہے۔ انہیں ایک خصوصی آپریشن ٹیم پر غور کریں جسے آپ کام کرنے کے لیے کال
کر سکتا ہے۔ نیز، ایک فریق ثالث ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ کمپنی اس بات کو یقینی بنا سکتی ہے کہ تنظیم مصروف موسم کے دوران زیادہ سے زیادہ آمدنی حاصل کرنے کی پوزیشن میں ہے۔ آپ کی ان باؤنڈ کالوں کا جواب نہ دینے اور ممکنہ آمدنی کے آپریشنز مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے، میرا تجربہ یہ ہے کہ ہم کلائنٹس کی دو بنیادی طریقوں سے مدد کرتے ٹیلی مارکیٹنگ SMS فون نمبر ڈیٹا ہیں۔ تیسری پارٹی کی ٹیم کا فوری ریمپ اپ آپ کے اپنے کال سینٹر میں ماہرین کا بہتر استعمال ایک تھرڈ پارٹی ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ ٹیم تیزی سے آگے بڑھ سکتی ہے۔ آپ کا اندرونی کال سینٹر عارضی کارکنوں کی خدمات حاصل کر سکتا ہے اور اندرونی طور پر
موسمی حجم میں اضافے کا انتظام کر سکتا ہے۔ تاہم، اگر آپ کے پاس اضافی کارکنوں کے لیے جگہ نہیں ہے، تو یہ ایک شو اسٹپر ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، میرے تجربے میں، عارضی کارکنوں کو آن بورڈ کرنا بہت مشکل ہو سکتا ہے جو آپ کی تنظیم کی مجموعی کامیابی کے لیے پرعزم نہیں ہیں۔ جب آپ کسی تھرڈ پارٹی ان باؤنڈ ٹیلی مارکیٹنگ کمپنی کی خدمات حاصل کرتے ہیں تاکہ آپ کی کالز کو پورا کرنے میں مدد ملے، تو وہ فریق ثالث ٹیم ہر کلائنٹ کی مصروفیت کے لیے پوری طرح پرعزم ہے اور وہ ایک کلائنٹ پروگرام سے دوسرے میں منتقل ہونے میں ماہر ہے۔ انہیں ایک خصوصی آپریشن ٹیم پر غور کریں جسے آپ کام کرنے کے لیے کال