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4 种将在 2022 年为你带来良好服务的潜在客户培育策略
收入。所有销售指标之母。

高管层（以及整个销售团队）通常过于关注收入，而常常忘记实现收入的途径。

另一方面，有时营销部门过于注重潜在客户的生成，以至于销售部门被无法转化的不合格潜在客户所淹没，让每个人都想知道为什么。

这意味着，如果您真的想避免损失收入，就需要深入了解潜在客户管理流程的细节。首先，尝试回答以下每个问题：

您知道销售代表在转化之前联系每个潜在客户的平均次数吗？
您的销售和营销工作是否协调一致，以确保在整个营销和销售渠道中提供一致的品牌体验？
您为每个客户支付的每次获取费用 (CPA) 是多少？
您能否有把握地将具体的美元价值归因于特定的营销活 阿根廷 电话号码列表 动或销售计划？您每个渠道的 ROAS（广告支出回报率）是多少？
您的客户满意度 (净推荐值) 是多少？
如果您对回答其中任何一个问题犹豫不决，您可能需要刷新您的潜在客户培育流程。

关键要点：
潜在客户培育无非就是逐一打破障碍，并在潜在客户眼中为您的产品创造良好的印象。
在多个接触点反复传递正确的信息是赢得潜在客户青睐的关键。
通过引导微转化，让潜在客户持续关注您的品牌之旅。
潜在客户培育 101：是什么以及为什么




简单来说，潜在客户培育是系统性参与和关系管理的过程，可让您的潜在客户更接近转化。一旦销售代表与潜在客户建立个人联系，该过程就会加速。为潜在客户培育工作分配更多资源的好处包括

更大的市场：80% 的潜在客户从未转化。通过适当的潜在客户培育，您可以将这些几率转化为您的优势。
降低客户获取成本 (CAC)：在潜在客户培育能力方面进行严格投资的企业比没有这样做的企业可以多产生 50% 的销售线索，而成本却降低 33%。
竞争优势：只有约 35% 的营销人员制定了潜在客户培育计划。这意味着，只要制定潜在客户培育策略，您就能领先于三分之二的营销人员。
更高的平均订单价值 (AOV)：培育的潜在客户往往比未培育的潜在客户购买价值高 47% 的商品。假设增量收入远远高于培育成本，您的资产利用率将成倍增长。
自上而下地了解销售漏斗：与潜在客户进行富有成效的互动意味着您可以更快地将客户反馈纳入您的流程。因此，您可以更清晰地执行战略和战术操作，并优化销售漏斗每个阶段的资源分配。
虽然组织很少能找到一种能够全面促进销售的单一潜在客户培育策略，但有几种最佳实践对所有潜在客户细分都有效。您可以在一段时间内结合使用这些策略，看看哪些策略能很好地服务于您的目标受众。

1.教育你的潜在客户；解决他们的问题
营销人员经常将信息与媒介混淆。这就是为什么那些承诺通过电子邮件、社交媒体或搜索取得成果的统计数据如此具有误导性。这些只是沟通渠道。确定受众面临的根本问题，设计解决方案来解决它，然后将其打包用于这些媒体之一。

专注于开发知识库，以便在转化周期中虚拟地回答大多数潜在客户提出的异议。这些异议可能围绕定价、替代方案、交付、质量和其他关键变量。

销售异议

来源：Salesforce

对主要异议进行分类后，重点关注其影响。例如，收益计算器或比较表可能有助于对价格敏感的潜在客户确定您的产品的价值主张。或者，与您的潜在客户来自同一行业的公司案例研究可能会让关键决策者放心。

混合并搭配博客文章、案例研究、视频推荐、信息图表等内容类型。测试并扩展电子邮件、社交媒体和电视等渠道。

精心设计您的信息，确保它符合潜在客户类别（和分数！），然后选择您的潜在客户喜欢的渠道。不要将渠道与信息混淆！

2. （重新）更好地定位他们
您的营销团队已经为了解您的目标受众奠定了广泛的基础。通过与您的品牌至少互动一次，大多数这些潜在客户都可以按细分和群组进行组织 - 他们已经提供了具体的联系方式、人口统计数据，甚至产品偏好。您正坐在一个未被充分利用的宝库里。您所需要的只是一个合适的平台，您可以在其中汇总这些信息并推动这些潜在客户进入下一个转化阶段。

Google 和 Facebook 上的再营销广告让您可以专注于细节，确保您不会为了看哪些能成功而把所有东西都扔到墙上。您可以创建以特定方式与您的业务互动的人员列表，然后显示更有可能转化他们的消息。

一旦您的团队掌握了重新定位的艺术，您就可以使用自动化平台使其更加系统化。