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什么是 CRM 电子邮件营销?它适合你吗?

Posted: Wed Dec 18, 2024 3:17 am
by mstlucky1111
如果您的营销存在巨大的盲点而您却不知道该怎么办?

CRM 电子邮件营销是全球许多最成功的公司使用的最佳工具之一。然而,许多真正能从这一策略中受益的企业主和经理对此却一无所知。

那么,什么是 CRM 电子邮件营销?它适合你自己的公司吗?你该如何开始?继续阅读以找到问题的答案!

什么是 CRM 电子邮件营销?
我们的指南将解释您需要了解的有关 CRM 电子邮件营销的所有信息。不过,首先,我们需要回答您迫切的问题:这种电子邮件营销形式是什么?

这是营销术语名称基本说明其全部功能的罕见情况之一。在这种情况下,营销技术将企业的客户关系管理策略和软件与其电子邮件营销工作相结合。

可以将其视为“两种美味结合在一起”。 CRM 提供了一种有价 埃及手機號碼 值的方式,可以在收集有价值的分析数据的同时个性化客户互动,而电子邮件营销则提供了一种低成本的方式来接触 全球超过 40 亿互联网用户。

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通过结合 CRM 和电子邮件营销,即使是非常小的企业也能实现非常显著的增长!

CRM 如何与电子邮件协同运作?
现在您已经了解了 CRM 电子邮件营销的基本知识。但这又引出了另一个好问题:您的 CRM 究竟如何与电子邮件营销协同工作?

这一切都取决于您从哪里开始。如果您已经拥有 CMS 软件系统,它可能具有您尚未利用的电子邮件营销功能。如果您拥有电子邮件营销软件解决方案,那么它很可能可以轻松集成到 CMS 中。

一旦您同步了 CRM 和电子邮件营销,您所能做的事情就变得无限了。同步客户信息可以帮助您发送更精准的目标电子邮件,而更彻底地跟踪客户信息可以帮助您更好地了解他们在销售渠道中的位置,同时帮助您根据客户的购买历史为他们提供更个性化的推荐。

试想想:这只是结合 CRM 和电子邮件营销所能实现的一小部分。

传统电子邮件营销有何问题?
自互联网诞生以来,电子邮件营销就一直存在。因此,虽然将 CRM 添加到组合中有很多优势,但您可能会问一个基本问题:“传统营销有什么问题?”

要了解答案,您需要了解电子邮件营销的历史以及消费者对这种营销行为的演变。在早期,电子邮件营销就是企业尽可能多地获取电子邮件地址,然后发送尽可能多的消息。这种技术通常被描述为“撒网祈祷”方法。

但是,让我们实话实说:每周,甚至每天,您有多少次被不想要的电子邮件信息所困扰?随着用户对此越来越厌烦,电子邮件提供商开始提供过滤器,这些过滤器可以有效地将不想要的消息放入“杂乱”或“垃圾邮件”文件夹中。此外,法律也不断发展以规范“垃圾邮件”,消费者也能够取消订阅他们不知情的情况下订阅的电子邮件活动。

显而易见:如果企业想要吸引客户并让他们继续订阅电子邮件,他们需要为客户提供更多价值,同时提供更个性化的服务。这就是 CRM 成为有效电子邮件营销策略的“秘诀”的原因。