Будьте предельно ясны в своем призыве к действию (CTA)
Posted: Tue Dec 17, 2024 9:11 am
Гистограмма, показывающая предпочтения канала обслуживания клиентов: онлайн-чат (27%), телефон (21%), электронная почта (16%), личный разговор (16%), социальные сети (10%), онлайн-чат-бот (7%), Текстовые сообщения (2%).
Хотя эти данные не совсем связаны с B2B-маркетингом, они все же дают представление о том, как люди предпочитают, чтобы с ними связывались.
Все знают, как важно включать призыв к действию в последующие электронные письма. Но мы часто видим, как компании используют общий призыв к действию, например «увидимся» или «позвони мне».
Хотя в этих призывах к действию нет ничего плохого, они не очень конкретны и не сообщают клиенту, чего вы от него хотите.
Лучший подход — использовать конкретный призыв к телефонный код филиппин действию, который точно сообщит клиенту, что вы от него хотите. Например, «запланируйте встречу в Zoom» или «позвоните мне в Skype, чтобы обсудить ваш проект».Вы также можете пойти дальше и предложить конкретное время или дату встречи. Это показывает, что вы организованы и цените время клиента. Кроме того, клиенту не приходится искать время, которое подойдет им обоим, что снижает их когнитивную нагрузку.
Не будьте настойчивы (со всеми)
При общении с клиентами важно быть настойчивыми, но не настойчивыми. Если клиент не заинтересован в вашем предложении, то нет смысла пытаться его продать.Но в то же время важно помнить, что каждый клиент индивидуален и что вам следует адаптировать свой последующий подход к его индивидуальным потребностям и предпочтениям.
Некоторые клиенты оценят более агрессивный последующий подход, в то время как другие предпочитают более спокойный подход. Главное – найти правильный баланс для каждого клиента.
Хотя эти данные не совсем связаны с B2B-маркетингом, они все же дают представление о том, как люди предпочитают, чтобы с ними связывались.
Все знают, как важно включать призыв к действию в последующие электронные письма. Но мы часто видим, как компании используют общий призыв к действию, например «увидимся» или «позвони мне».
Хотя в этих призывах к действию нет ничего плохого, они не очень конкретны и не сообщают клиенту, чего вы от него хотите.
Лучший подход — использовать конкретный призыв к телефонный код филиппин действию, который точно сообщит клиенту, что вы от него хотите. Например, «запланируйте встречу в Zoom» или «позвоните мне в Skype, чтобы обсудить ваш проект».Вы также можете пойти дальше и предложить конкретное время или дату встречи. Это показывает, что вы организованы и цените время клиента. Кроме того, клиенту не приходится искать время, которое подойдет им обоим, что снижает их когнитивную нагрузку.
Не будьте настойчивы (со всеми)
При общении с клиентами важно быть настойчивыми, но не настойчивыми. Если клиент не заинтересован в вашем предложении, то нет смысла пытаться его продать.Но в то же время важно помнить, что каждый клиент индивидуален и что вам следует адаптировать свой последующий подход к его индивидуальным потребностям и предпочтениям.
Некоторые клиенты оценят более агрессивный последующий подход, в то время как другие предпочитают более спокойный подход. Главное – найти правильный баланс для каждого клиента.