字母块在 MQL 和 SQL 之间转换
在潜在客户资格审查中,销售接受潜在客户 (SAL) 阶段经常被遗忘,因为大多数企业专注于营销合格潜在客户 (MQL) 和销售合格潜在客户 (SQL)。然而,SAL 步骤是潜在客户从营销过渡到销售的阶段,对于无缝转移至关重要。
不幸的是,只有 56% 的企业 在将业务线索转交给销售人员之前会对其进行验证。因此,许多弱线索或数据有误的潜在客户会转交给销售人员,从而浪费宝贵的时间。
然而,利用今天学到的技巧和建议,您可以扭转您的转化率。
关键要点:
销售接受线索是营销合格线索向销 阿尔及利亚电话号码列表 售合格线索的过渡阶段。
在 SAL 阶段花几分钟来确定潜在客户,将会为您节省后续销售流程的时间。
统一您的营销和销售团队是成功销售过程的关键。
什么是销售接受的线索?
当潜在客户通过营销渠道时,他们会经历三个阶段。
营销合格潜在客户 (MQL) 是营销团队根据预先设定的标准(例如参与度、人口统计和客户数据)识别的潜在客户。
销售接受的线索 (SAL) 是销售团队从营销团队接受并同意培育的线索。
销售合格线索 (SQL) 是销售团队根据更深入的标准和数据确定最有可能转化的线索。
流程图显示了潜在客户在市场合格潜在客户、销售接受潜在客户和销售合格潜在客户阶段之间的流动。
来源:Ampliz
一旦潜在客户进入 SAL 阶段,销售流程就开始了。您的销售团队使用资格标准将潜在客户引导回营销部门或将其推进以进行更深入的资格认定和培育。
获得更多销售接受线索的 4 个步骤
营销和销售并不总是能很好地协同工作,而且经常会发现它们相互矛盾。这些脱节导致潜在客户和销售额的损失。但是,您可以通过销售营销协调的这四个步骤来增加销售接受的潜在客户数量 。
1. 定义您的业务中销售接受的线索是什么
每个企业都有不同的 潜在客户路由 流程,这意味着销售接受的潜在客户的定义也会有所不同。因此,在生成更多 SAL 之前,您必须首先定义它们是什么。首先绘制潜在客户漏斗,然后确定营销部门将潜在客户转交给销售部门的位置。这一点是您的 SAL 阶段。
约 46% 的营销人员 制定了周密的潜在客户管理策略,他们的销售团队会跟进超过 75% 的潜在客户。您的策略首先要定义 SAL 阶段要发生什么。
2. 了解营销资格流程
营销部门预先设定了标准,销售线索必须满足这些标准才能进入销售流程。了解该流程有助于确定优质线索流失的位置以及弱线索或不正确线索漏掉的位置。您的团队可以利用这些数据来解决这些问题,从而实现从营销到销售的无缝流程,减少中断和错误。
3. 建立后续流程
一旦营销将潜在客户转化为销售,SAL 阶段就开始了。一个组织良好的策略包括为 SAL 阶段制定明确的后续流程,并制定可操作的步骤。
例如,指定 SAL 阶段应持续的时间范围。理想情况下,该阶段每个潜在客户仅需几分钟。否则,您可能会失去潜在客户。在此期间,销售团队应简要浏览每个潜在客户的数据以查找错误并确保潜在客户符合他们的标准。
销售团队在 SAL 阶段取消潜在客户资格的一些常见原因包括:
数据错误
由于预算、兴趣或人口统计因素,他们不符合理想的客户形象
路线错误
4.评估销售和营销流程
如果出现问题,销售和营销团队应记录这些问题,以避免再次发生。例如,如果潜在客户从营销到销售需要太长时间,团队可以找到方法简化每个阶段的流程,以节省时间并降低潜在客户停滞率。
什么是销售接受的线索以及您如何处理它们?
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