Уз профилисање потенцијалних клијената засновано на подацима, маркетинг може да идентификује потенцијалне клијенте за које је већа вероватноћа да ће постати купци
Маркетинг је одговоран за стварање потенцијалних клијената и прва тачка контакта коју потенцијални клијент има са вашим брендом. У овој фази, потенцијални клијенти вероватно неће бити свесни на који начин им ваше предузеће може помоћи, или да им је потребно решење које можете да им понудите. Користећи профилисање поте Телемаркетинг СМС подаци о броју телефона нцијалних клијената засновано на подацима , можете да утврдите да ли ваше предузеће може или не може да дода вредност потенцијалном клијенту и да ли је вредно настојања. Када се идентификују потенцијални клијенти, маркетинг може да почне да их наговара да се спусте у ток продаје све док не постану маркетиншки квалификовани потенцијални клијенти (МКЛ).
Оба тима морају да се сложе када се МКЛ пренесе на продајни тим да би постали продајно прихваћени лидер – неко ко је испунио одређене критеријуме који их идентификују као вероватне да ће купити. Одавде, продајни тим наставља водећи процес неговања . Претварање потенцијалног клијента у квалификованог потенцијалног клијента (СКЛ), односно у пословну прилику, а затим у купца.
Чак и након што потенцијални клијент постане клијент, и даље га треба третирати као потенцијалног клијента
За многа предузећа ово означава крај продајног процеса. Али велика предузећа виде фазу корисника као прилику да подрже и одушеви своје клијенте. Претварајући их од купаца у лојалне заговорнике бренда. Ова фаза цевовода захтева сопствени скуп текућих маркетиншких и продајних активности. Активности дизајниране за укрштање или продају производа постојећим купцима (што је јефтиније од тражења нових купаца).
Континуирана анализа и праћење вашег цевовода ће обезбедити максималне стопе конверзије
Да бисте заиста извукли максимум из свог продајног процеса , прикупите и анализирајте податке из сваког корака да бисте идентификовали потенцијалне блокове за стварање потенцијалних клијената који спречавају стопе конверзије. На пример, можда ћете приметити да, иако се велики број потенцијалних клијената претвара из МКЛ-а у СКЛ, недовољно се претвара из СКЛ-а у клијенте.
