你应该保护你的企业免受虚假线索的侵害

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ahbappy85.2
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你应该保护你的企业免受虚假线索的侵害

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犯罪行为而言,实施数字欺诈相当容易;你甚至不需要离开家。如果你知道自己在做什么,被抓的可能性就很小。而且你可以赚很多钱。

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据数字广告安全公司 White Ops 称,今年早些时候,一群俄罗斯黑客利用一种名为 Methbot 的精心设计的数字广告欺诈计划,每天赚取 300 万至 500 万美元。这些罪犯创建了看起来像信誉良好的发布商网站的虚假域名。他们诱骗广告交易所在其虚假页面上投放视频广告,然后使用大量机器人点击和查看广告,从而赚取大量收入。

这肯定比抢劫银行要好。

作为企业家,我们必须意识到数 亚洲手机号码列表 字广告欺诈,这样我们才能明智而安全地花费我们辛苦赚来的广告费。许多公司使用联盟营销,即他们向网站付费,以帮助他们产生潜在客户、流量甚至销售。如果使用得当,联盟营销可以非常成功。事实上,根据Acceleration Partners 的这张信息图,超过 80% 的品牌都在使用它。


虽然大多数联盟合作伙伴都是光明正大的,但有些不法之徒会采取一些见不得人的手段来赚更多的钱。这些可疑的手段浪费了企业家的时间和金钱,并影响了他们购买的潜在客户的有效性。联盟合作伙伴会为他们生成的每份填写好的表格获得一笔固定费用。有时,欺诈者会使用他们在网上轻松找到的真实联系信息填写这些表格,例如黄页、白页、网站、社交媒体等。联系信息是合法的,但该人实际上并没有填写,并且对该优惠不感兴趣。

为了保护自己,许多企业在联系潜在客户验证公司之前,会先将潜在客户发送给他们。这些供应商帮助客户筛选潜在客户,以确定哪些是值得追踪的。验证公司通常不会发现这种欺诈行为。他们只是验证数据是否正确,但不会检查数据是否确实由与数据相关的人输入。

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根据我与营销人员和L​​eads Council合作的经验,通过验证流程的潜在客户中,平均有 20% 到 30% 是假的。有时,假的潜在客户甚至更多。


雪上加霜
浪费金钱购买和验证虚假线索还不够糟糕,对企业主的损害还不止于此。由于验证公司认为线索是合法的,营销人员的下一步就是给此人打电话。消费者最喜欢打扰、不相关的电话,对吧?这真是留下持久品牌印象的好方法……

给未提交信息的人打电话还会使广告商面临《电话消费者保护法》(TCPA)合规问题,这可能会导致耗时的诉讼和巨额罚款。TCPA 旨在通过规范营销人员联系消费者的方式来保护消费者的隐私。即使企业使用第三方进行营销,如果第三方违法,企业仍需承担责任。

对于企业主来说,保护自己免受潜在客户欺诈的第一步是提高认识。许多人根本没有意识到数字欺诈有多么普遍,或者他们完全依赖潜在客户验证公司来保护自己。采用以下重要的两步流程可以提供额外的保护:

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1.分析。
验证联系信息还不够。公司需要深入分析,并尝试了解用户信息共享的环境。在填写表单之前,请考虑 IP 地址的位置和用户的行为等因素。有一些复杂的分析工具可以提供帮助,例如Mouseflow,或者您可以与合作伙伴合作。


2.优化。
精明的营销人员会不断分析和优化他们的营销策略,试图在有效的策略上投入更多,在无效的策略上投入更少。当虚假线索进入这一流程时,营销人员的营销活动优化工作可能会受到影响。资金最终流向了这些欺诈、邪恶的渠道,而不是他们本可以发挥最大作用的地方。

您需要发现这些虚假线索,追溯其来源,并相应地修改您的联属网络。某些合作伙伴是否主要产生欺诈性线索?停止与他们合作。当来源产生大量合法和非法线索时,事情就会变得棘手。

许多企业需要他们能获得的所有潜在客户。他们不会完全移除流量来源,而是继续验证每个潜在客户并剔除错误的潜在客户。这是一个复杂的解决方案,但这些企业(或者您,如果您正在这样做)可能有一个可靠的系统来分析您的潜在客户。
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