Meta 及其官方商业解决方案合作伙伴每年都会推出新的商业功能更新，为这一事业增添更多分量。除了消费者日益增长的兴趣和需求外，消息传递自动化成为主要业务增长战略的主要原因之一是聊天机器人。虚拟助手与 WhatsApp 在公众中的受欢迎程度相结合，真正改变了游戏规则。
然而，根据《WhatsApp 引领的增长报告》，尽管 WhatsApp 深受消 波兰用whatsapp吗 费者喜爱，但目前只有 30% 的专业人士使用它。 原因是什么？ 从营销到客户支持，大多数专业人士都在努力应对自动化实施的复杂性以及资源限制。虽然使用 WhatsApp 实现自动化与任何其他流程一样需要时间和投资，但报告显示，大多数感知到的挑战和障碍源于对可以缓解需求和简化实施的可用解决方案缺乏了解。
因此，本文概述了 WhatsApp 机器人的设计和开发，详细阐述了不同的技术选项——可用的 WhatsApp 聊天机器人类型，并分析了它们的优缺点。 什么是 WhatsApp 聊天机器人？ WhatsApp 聊天机器人是一种对话式自动化软件，旨在通过 WhatsApp 渠道解决买家旅程中的摩擦点。
它在 WhatsApp 的出站通知/活动消息和快速回复之上提供了一个额外的自动化层。 WhatsApp 聊天机器人与用户的互动远不止一条消息。它们可以全天候工作，同时与不同的人进行多场对话。它们最大的优势在于能够服务于各种用例，自动与客户互动并回答他们有关您的产品、服务等的问题。
谁可以拥有 WhatsApp 聊天机器人？ 要部署 WhatsApp 聊天机器人，您必须首先申请并获得 WhatsApp Business API 的批准。WhatsApp 重视用户安全和体验。因此，Meta 确保每个获得 API 访问权限的企业都符合其商业政策。
