收入追踪
首先跟踪数字营销活动产生的收入。对于销售额与营销活动直接相关的电子商务企业来说，这很简单。例如，如果您运行 Google Ads 广告系列并看到销售额增加 10,000 美元，则可以将此收益归功于您的广告系列。
转换价值
接下来，确定转化的价值。并非所有转化都相同。简报注册的价值可能低于产品购买的价值。为每种类型的转化分配货币价值。例如，如果您知道 10% 的简报订阅者最终会购买 100 美元的商品，则可以估计每次注册的价值为 10 美元。
客户生命周期价值（CLV）
客户生命周期价值 (CLV) 对于了解长期收益至关重要。CLV 衡量客户在 菲律宾手机号 与您的业务的关系中预计产生的总收入。例如，如果每个客户通常每年购买价值 200 美元的产品并停留五年，则他们的 CLV 为 1,000 美元。这有助于证明较高的初始获取成本是合理的。
多个渠道
数字营销通常涉及多个渠道——社交媒体、电子邮件、PPC、SEO 等。每个渠道都可以以不同的方式影响客户的旅程。例如，用户可能首先通过 Facebook 广告了解您的品牌，然后订阅您的简报，最后通过电子邮件活动进行购买。这使得归因变得棘手但必不可少。
间接影响
营销活动通常具有间接效应。例如，病毒式社交媒体帖子可能不会立即产生转化，但可以提高品牌知名度，从而带来未来的销售。这些间接效应很难衡量，但意义重大。
长期价值
有些营销工作（如内容营销和 SEO）需要时间才能见效。耐心是关键。跟踪这些长期收益，全面了解您的投资回报率。
步骤 3：应用投资回报率公式
确定成本和收益后，就可以应用投资回报率公式了。在这一步，您可以看到自己的劳动成果，并了解数字营销工作的有效性。
净利润计算
净利润是投资回报率的基石。它的计算方法是从总收益中减去总成本。公式如下：
净利润=收益\支出
例如，如果您在某项活动上花费了 1,000 美元，并产生了 5,000 美元的收入，那么您的净利润就是 4,000 美元。
收益与支出
要计算投资回报率，您需要知道收益金额和支出金额。收益金额是从您的广告系列中产生的收入，而支出金额包括与广告系列相关的所有费用。
投资回报率百分比
获得净利润后，您就可以计算投资回报率百分比。公式为：
投资回报率 = (净利润 ÷ 支出金额) x 100
使用前面的例子，如果您的净利润为 4,000 美元，而您的支出金额为 1,000 美元，那么您的投资回报率将是：
投资回报率 = (4,000 美元 ÷ 1,000 美元) x 100 = 400%
这意味着您的收入是您在该活动上花费的四倍。
步骤 4：分析并解释您的投资回报率
根据投资回报率调整策略
计算出投资回报率后，就该分析和解释结果了。此步骤对于做出明智的决策以优化营销策略至关重要。操作方法如下：
基准测试
首先，将您的投资回报率与行业基准进行比较。例如，数字营销活动的平均投资回报率因行业而异，但一个好的基准是 5:1 左右，即每花费 1 美元可获得 5 美元的收益。如果您的投资回报率低于预期，则表明您需要进行调整。
盈利能力分析
了解您的盈利能力至关重要。按单个活动细分您的投资回报率，看看哪些活动最赚钱。例如，如果您的 SEO 策略的投资回报率为 123%，而您的 PPC 策略的投资回报率为 238%，那么显然 PPC 的盈利能力更强。将更多资源集中在能带来最高回报的策略上。
盈利能力分析 - 数字营销投资回报率计算器
增长潜力
投资回报率不仅与当前的盈利能力有关，它还是预测增长的工具。如果您的广告系列的投资回报率稳步上升，则表明其具有强大的增长潜力。例如，如果广告系列最初的投资回报率为 50%，但现在显示为 150%，则表明您的策略扩展性良好。考虑增加对这些高增长领域的投资。
广告活动优化
投资回报率低并不一定意味着营销活动失败。它可能只是需要优化。检查表现不佳的营销活动以找出弱点。例如，如果电子邮件营销活动的打开率低，可以对不同的主题行进行 A/B 测试以提高效果。小的调整可以带来显着的改进。
预算重新分配
使用您的投资回报率数据来做出更明智的预算决策。如果某些广告系列表现不佳，请考虑将资金重新分配给表现更好的广告系列。例如，如果您的社交媒体广告的投资回报率高于内容营销工作，请将更多预算转移到社交媒体上。
策略细化
最后，使用投资回报率分析来完善您的整体营销策略。从成功和失败中吸取教训。例如，如果某种类型的内容一直表现良好，则将更多此类内容纳入您的策略中。相反，如果某种策略一直表现不佳，那么可能是时候放弃它了。
通过分析和解释您的投资回报率，您可以做出数据驱动的决策来优化您的营销工作。这引出了我们下一个关键步骤：持续监控和调整您的策略以获得持续成功。
