2023 年,仅企业就因衡量措施不足而损失了1000 亿美元的媒体支出。随着我们进入 2024 年,营销衡量的重要性变得更加清晰。它不仅是战略上的必需品,也是在海量数据和渠道中导航的关键工具。
本文旨在概述 2024 年营销衡量的发展历程并预测其关键趋势。基于最新的行业见解和专家分析,我们旨在为寻求优化营销活动并在隐私优先、人工智能驱动的市场新常态下证明投资回报率的营销人员提供路线图。
趋势一:从第三方数据转向第一方数据
营销人员现在处于后 Cookie 时代,使用第一方数据和符合隐私 whatsapp number database 要求的方法已成为黄金标准。这种演变不仅仅是对监管压力的回应;它反映了一个日趋成熟的行业,该行业优先考虑消费者信任和透明的数据管理。
不久前,营销人员严重依赖外部平台的数据来了解客户的行为和偏好。这些数据通常是在不与消费者直接互动的情况下收集的,对于创建个性化营销活动至关重要。然而,这种方法正在迅速改变。
Twilio 最近的一份报告显示,43% 的企业领导者已经将重点转向第一方数据,因为它能够为客户提供更好的隐私保护。
这些直接数据来自网站访问、应用使用或电子邮件互动等互动,由客户自愿提供。有了这些数据,营销人员可以更有效地定制体验,提高客户满意度和信任度。此外,第一方数据尊重用户隐私,符合全球日益增长的数据保护需求。
适应这一新常态需要客户数据平台 (CDP) 等强大的系统来处理收集和利用第一方数据的复杂性。它们有助于整理来自各种来源的客户信息,提供客户旅程的全面视图。
这一转变的另一个引人注目的案例是墨西哥达美乐的成功故事,该公司在实施客户数据平台 (CDP) 来管理第一方数据后,每次购买成本下降了 65%,广告支出回报率提高了 700%。这凸显了第一方数据管理在效率和效力方面可以为企业带来的切实好处。
这些统计数据不仅表明了企业实现转变的紧迫性,也表明了它们将获得的利益。
趋势二:统一营销衡量平台的兴起
随着 2024 年的到来,营销行业正在经历一场革命性的转变,转向统一营销衡量 (UMM) 平台。这一转变意义重大,因为它代表着将多种归因方法合并为一个统一的框架。
统一营销衡量平台的兴起 dddbe07be1 - Lifesight
UMM 是一种综合方法,它结合了营销组合模型 (MMM) 的稳健性、多点触控归因 (MTA) 的精确性、增量实验的清晰度以及因果 AI 的预测能力,以提供对营销工作的全面视图。
现在,让我们分析一下这些测量方法的目标、要求、优势和劣势。