Leadspace 客户数据平台、b2b cdp、营销技术
作者：Marge Breya
在账户、购买中心和联系人层面建立完整的买家资料至关重要。首先，利用您持续的第一方数据和各种第三方数据来创建资料（或完整的买家数据图）——将您对客户的了解与世界对客户的了解相结合——以便更好地实现潜在客户与账户匹配、分类/评分、背景和洞察。购买信号来自各种系统，数据可以采用各种格式。
自行集成和统一多种来源的数据非常繁琐、耗时且容易出错。幸运的是，对于营销和销售运营专业人士来说，实施客户数据平台 (CDP) 可以将这一繁琐的过程转变为买家旅程中众多自动化步骤中的第一步。
当然，并非所有 CDP 都一样。因此，您需要一种方法来确定哪种 CDP 最适合您的需求。查看 Forrester 的最新动态，该公司最近发布了《Forrester New Wave™：B2B 独立 CDP，2021 年第四季度》。
在 Forrester对 14 家领先的 B2B CDP 公司的评估中，Forrester 考虑了多个能力领域，以确定和比较它们各自的数据集成和统一资格。Forrester 考虑了集成能力（重复数据删除、清理、规范化、潜在客户到帐户匹配等）、集 越南手机号码大全 成流程（工作流可视化、数据提取、频率、自定义等）以及支持的数据源/类型（第一方和第三方集成、CRM、营销自动化、结构化/非结构化、数据源/提供商、公司统计数据、技术统计数据、意图等）。虽然数据集成和统一只是 Forrester 用来对 B2B CDP 进行排名的 10 个变量之一，但让我们看看 Leadspace 的比较情况，并了解 Leadspace 的一些数据集成和统一功能。
我们很自豪地说，对于数据集成和统一，Forrester 将 Leadspace 的买家数据平台评为独立 B2B CDP 中的领导者！
让我们来详细了解一下。我们的平台可以对来自任何数据源的公司和个人身份进行聚类、统一、链接和重复数据删除。主要使用专有的基于 AI 的分类器，我们可以完全统一记录，同时保持数据完整性和自定义业务规则（包括验证和规范化）。我们提供统一配置文件的实时、按需和计划同步，以实现数据管理目标。配置文件可以同步到任何激活渠道。
该平台与数据无关，可在后端以及通过我们的 Studio（我们的自助服务 UI）提取结构化和非结构化的第一方和第三方数据。通过本机应用程序、REST API 和 SFTP 支持集成。我们的客户可以通过 UI 和客户服务请求自定义统一逻辑。
我们支持典型的第一方来源（以及更多！），包括 CRM、ERP、网络分析、MAP、产品使用情况和 CSX 数据。约 30 个第三方来源提供企业统计数据、人口统计数据、技术统计数据和意图数据。可根据要求提供来源。我们为数据管理提供实时、计划和按需提取、统一和分段工作流。分段和配置文件会保留，并可同步到任何渠道进行激活。
潜在客户与账户匹配有时是 CDP 中被忽视的功能。根据 GTM 系统中所需的数量、路由复杂性和响应时间，小错误可能会让您的销售代表分心或失去交易。在处理大量大型 B2B 账户后，我们发现并非所有档案都需要相同数量的来源才能用于匹配、路由和评分。对于账户档案，我们发现 80% 的记录有三到八个数据源。而对于人员或联系人，近 95% 的记录有 8-10 个数据源。因此，考虑将所有这些数据规范化为连贯档案的能力非常重要。我们的多源匹配就是这样做的！
最后，我们获取数据并将其与我们的B2B 买家数据图集成。这将创建一个具有多源验证的客户特定 B2B 图表 — 7000 多万家公司、2.4 亿多家采购中心、来自 30 多个精选第三方数据源的 2.8 亿人以及广泛的第一方数据。这是 Leadspace 与其他 B2B CDP 的区别之一。
