Neurosales 使我们能够运用我们所拥有的有关人脑和情感的所有知识来帮助完成购买和销售过程。
加布里埃拉·穆恩特
2019 年 12 月 13 日 | 5 分钟阅读
神经销售技术
阅读时间: 4 分钟
你有过冲动购买的经历吗?我想,谁没有做过呢?这是当今很常见的事情。
每天我们都会收到数以千计的直接或间接影响我们消费的刺激。这么多的建议,只需要一个触发点,就能让我们立即消费,这让营销人员很高兴。
我们今天将讨论这一点以及更多内容。在这篇文章中,您将了解什么是神经销售、它的重要性、使其发挥作用的关键及其与神经营销的关系。
你会陪我吗?
什么是神经销售?
神经销售是通过应用我们对人脑及其对某些 新加坡手机区号刺激的反应的了解而产生的销售。也就是说,神经科学为我们提供销售支持。
了解大脑如何做出决策对于神经销售的成功至关重要。
20世纪60年代,美国神经科学家保罗·麦克莱恩(Paul MacLean)提出了三脑理论。该理论用于以简单的方式解释人类行为。
这个概念解释了人脑分为另外 3 个大脑。
爬虫类大脑
它是最原始的大脑,负责本能购买和实现零关键时刻(ZMOT)。爬行动物的大脑是最潜意识的部分。
边缘脑
大脑代表情感部分,这就是情感购买发生的地方。我们可以将大脑边缘视为无意识的部分。
大脑皮层
它是大脑中最理性的部分,也是进化最多、代表推理的部分。正是在这里,理性的购买才得以决定。
您可能想知道,三脑理论与神经销售有什么关系?我们现在就向您解释。
神经销售学的大师是尤尔根·克拉里克(Jürgen Klaric),他正是基于三位一体大脑的理论。
考虑到85% 的决定是无意识做出的,负责这一点的是爬行动物大脑和边缘系统,我们必须通过爬行动物代码与这些大脑进行交流。
什么是爬行动物代码?
它们是导致行动的潜意识代码。
例如,当我们出去吃汉堡时,导致我们这样做的基本本能是将生存转化为饥饿。当我们选择这个地方时,我们这样做是因为它给我们带来了某种乐趣,没有人会选择他们不喜欢的餐厅或咖啡馆。
理性地,我们可能会认为汉堡包不健康,或者即使他们为我们提供促销,在家准备汉堡会更便宜。
这意味着我们不再被爬行动物和边缘大脑所左右。
神经销售的重要性是什么
我们可以应用多种销售策略,但是,神经销售使我们能够与负责决策的大脑进行沟通。
通过各种代码可以与买家的大脑连接并诱导他开展业务。为此,有必要了解我们必须激活哪些触发器才能进行销售。
通过神经销售,可以利用有关导致人们采取行动的信息,从而以最有效的方式刺激他们。
精准、高质量进行神经销售的 9 个关键
Neurosales 告诉我们,为了畅销,有必要吸引人类最基本的情感,并在此基础上创建了以下技术。
1. 建立情感联系
通过与客户建立情感联系,您将获得更多信任,并且他们在销售时的反对意见也会减少。人类是有情感的,这就是体验营销如此有效的原因。
2. 明确需求
消费者可能还不知道,但你必须让你销售的产品对他们来说是必需的。优秀的销售人员会让买家展现自己,并想象你所销售的产品对他来说是理想的和必要的。
3. 与正确的性别沟通
与男性交谈与与女性交谈有很大不同。男人不需要太多的言语来说服自己,只需要合适的言语即可,而女人则需要更多的内容。
4. 带着恐惧去玩
恐惧是一种可以用来销售的本能,可以是害怕无法利用诱人的报价,害怕产品用完等等。
5. 销售前倾听消费者的意见
通过倾听买家的意见,可以建立更有效的联系。在尝试向他推销东西之前向他学习。