客户应被视为家庭成员。从他到来的那一刻起，你就必须宠爱他，帮助他成长，让他的生活尽可能轻松。
由于我们渴望拥有许多客户，因此我们必须拥有良好的销售软件，以便能够控制每个客户，监控他们的状态并满足他们的需求。
但像一个家庭这样的公司是由几个部门组成的：有些部门提供最适合他们的产品建议，就像父亲购买最适合儿子的踏板车；有些部门负责提供最适合自己的产品。有些人会负责将账单传递给客户，就像母亲决定分期付款购买踏板车一样；有些人将负责修理或改进产品，就像哥哥修理脱落的踏板车车轮一样。
从部门到部门
客户从一个部门移动到另一个部门，以便他们始终能够完全满意地获得产品。就像想要开着他的新踏板车的儿子一样。
但管理所有这些流程并不总是那么容易，并且需要自动化，日本 whatsapp 购物数据 而并非所有销售 CRM都具备这一功能。
例子
一个典型的案例发生在技术部门参与销售阶段的公司。但是，如果您的公司收到客户的请求，则必须进行可行性研究。您将如何管理 销售渠道中的这一流程？
绝大多数销售CRM系统都是由机会或交易控制的。每个协议都是根据个性化阶段定义的，用于可视化销售流程并估计未来收入。
因此，我们回到客户的请求必须由技术部门管理的情况。我们必须通过销售 CRM 做的是配置自动化，将机会重新分配给技术部门。
然后，该客户将开始一个新阶段，该阶段将经过技术人员定义的管道。销售经理分配后，他或她将自动看到新条目。
您想向客户发送电子邮件以通知他们技术部门将与他们联系，还是发送内部电子邮件？没问题！只需设置另一个简单的自动化来在场景发生变化时发送电子邮件即可。这样，我们只需配置我们喜欢的电子邮件文本。
可以使用相同的方法将交易分配给会计部门。通过配置用于开具发票的管道阶段，我们可以采用与技术人员类似的方式，自动将交易分配给部门，以便在会计级别进行处理。
同样，通过更改管道中交易的阶段，可以在分配该交易的所有者的日历中自动创建事件。
我们的销售CRM也将成为所有部门的横向工具，以便每个人都可以随时按时管理客户需求。
如果您对工作流程有任何疑问，我们的支持团队可以为您提供帮助和建议。
