几年前，这个概念很流行，但今天它已经是必要的了。
对话式营销的范围很广，但其配置和采用却相当简单。
包括潜在客户的产生。
顺便说一句，最后一部分在对话式营销策略中仍未得到许多公司的充分利用。
在本文中，我将向您展示潜在客户和对话式营销之间的关系究竟如何运作，并进一步阐明这一概念。
什么是对话式营销？
对话式营销是一种与互动相关的营销。
如果一个人可以通过营销活动进行交谈，无论其规模多小，我们都在谈论对话式营销。
例如：您进入一家公司的网站，但那里没有站点，只有一个屏幕上的聊天机器人，可以根据您的兴趣为您提供指导。
或者一个更好的例子：您进入一个登录页面来下载一些材料，然后你会发现一个聊天机器人而不是静态表单。
对话式营销的其他实际例子包括：
支持站点导航的聊天机器人；
通过 WhatsApp 进行资格预审的 WhatsApp 按钮；
完整的登陆页面；
回复社交媒体上的 DM；
等等。
对话式营销有哪些优势？
对话式营销策略的最大优势是能够在您的行动 马其顿电话号码库 和网站上创建个性化的方法。
个性化的方法本身就有可能大大提高您的转化率。
HubSpot 的一项研究表明，个性化的 CTA 可将转化率提高高达 202%。
但对话式营销不仅仅是自由对话。
事实上，这种个性化是通过受众细分和流程实现的，对于您的分析师来说，配置起来很简单。
正因为如此，对话式营销策略的最大优势恰恰在于能够以简单、快捷的方式应用个性化方法。
深入了解：为什么对话式营销在 2024 年必不可少
什么是聊天机器人？
聊天机器人是市场上最受欢迎的对话式营销工具。
通常，当有人提到这种营销方式时，他们指的是聊天机器人的使用。
聊天机器人是安装在您的网站上的平台，可让您提供快速帮助、引导人们访问页面和类别、提供材料等。
根据主题的个性化方法更贴近用户，最终带来更高的识别率和将访问者转化为潜在客户的更多机会。
另请阅读：智能虚拟助手和聊天机器人：有什么区别？
2024 年应使用的 10 种对话式营销策略
到目前为止，我们一直在谈论在您的网站上使用对话式营销的原因，对吗？
最大的影响当然是潜在客户转化率的提高。
我们从每天积极使用 Leadster 的客户那里获得的数据显示，潜在客户数量增加了 3 倍。
但这些人究竟做了什么才取得这样的成果呢？
2024 年最佳对话式营销策略是什么？
这就是我们现在要谈论的。
查看此列表，其中包含针对您网站的操作和调整的 10 条建议。
培育流程的数据点
数据驱动营销需要大量数据点、大量数据输入，以便策略始终保持最佳。
与您的 CRM 集成的聊天机器人为您的网站提供了重要的行为变量。
您可以创建与访问者如何与您的聊天机器人互动相关的培育流程。
例如：某人进入您的网站并开始与您的聊天机器人对话。
假设该访问者输入了这篇文章并被重定向到 Leadster 测试页面。
他们注册了但从未使用过您的免费测试。
很难知道这位访客发生了什么事，以及他们报名参加测试但从未使用过测试的原因。
但至少这种行为被“记录”了——并且通过它，你可以为你的潜在客户创建个性化的培育流程。
服务轮盘
如果您的团队有 5 个人同时工作怎么办？这 5 个人都需要回复同一个号码吗？
这会造成混乱，而混乱意味着浪费时间，进而浪费金钱。
Leadster 的聊天机器人具有 WhatsApp 服务轮盘功能，允许最多注册 12 个号码。
在此功能中，每个联系人都会被引导至此轮盘。
德怀特 (Dwight) 接到联系，然后是帕姆 (Pam)、吉姆 (Jim) 等等，直到返回到德怀特 (Diwght)。
表格替换
在转换潜在客户方面，表格的效率低于聊天机器人。
格式过时、个性化程度极低、官僚主义最终吓跑了许多人。
您所有的登陆页面都可以有聊天机器人来代替表格，并针对每种材料提供个性化的方法。
这会增加转化率以及您的潜在客户对您品牌的认同度。
在网站的任何位置生成潜在客户
正如您目前所见，聊天机器人是您的潜在客户开发策略的基本组成部分。
它是您捕获的一个活跃工具。
长期以来，潜在客户开发的工作方式比较被动。
