Netomi 虚拟代理可让您在几秒钟内解决客户服务问题。它与您现有的内部系统无缝集成，以支持完整的问题解决。例如，平台可以访问 CRM 系统中的客户和订单信息，以确定订单状态并将
塞内加尔电话号码列表 其传达给客户。 Netomi 平台支持所有 Zendesk 渠道的完整票证解决方案。但它也可以通过电子邮件解决查询，这是很少有提供商能做到的。它的工作方式与现场代理相同。通过 Zendesk 和 Netomi 集成，任何人工智能无法自行解决的问题都将无缝升级给现场客服人员，并在工单中提供完整的上下文。 Netomi 本身是一个强大的平台，拥有高端 NLP 和聊天机器人，用于客户服务和电子邮件。使用 Netomi 自动化特定工作流程，指导客服人员做出响应，并在您的团队已经了解和喜爱的工具中完全解决工单。
特点：
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自学习人工智能会随着时间的推移自动变得更加聪明。
无缝集成到 Zendesk 的票务系统并支持所有 Zendesk 渠道和电子邮件。
支持 30 多种语言。
Netomi AI Studio 仪表板上的实时分析和报告。
推荐的人工智能响应将帮助您的客服人员更快地工作。
与订单管理系统、CRM 平台和库存管理系统等主要业务系统集成，提供完整的票务解决方案。
一套完整的客户服务分析，例如首次响应率、平均处理时间等。
使用过去消息、电子邮件和聊天中的数据来训练人工智能。
具有语音、短信、网站聊天和社交媒体消息传递的全渠道功能。
