客户希望更多地了解服务或提供服务的公司，并了解如何更轻松、更便宜地解决他们的问题。当您提供的信息使他们更容易选择时，您就会获得竞争优势（如果其他公司根本不进行内容营销或生成低质量的内容）。
此外，通过这种方式，品牌赢得了受众的信任。与客户进行有助于解决问题的沟通（例如，以社交网络咨询的形式）不仅是对服务或产品的广告，而且还可以增强公司的声誉。这不再只是“接触 妈妈数据库 ”客户，而是实际为他提供信息服务。如果他满意的话，那么继续和他交往的机会就很大。
研究你的目标受众
为了确定哪些问题与客户相关以及如何改进服务，有必要收集消费者的反馈。最简单的方法是在您的社交媒体帖子下阅读关注者的评论。人们主动写下这些评论，表达他们在选择产品时真正担心的事情，谈论他们使用产品的经历，抱怨他们不喜欢和造成的困难。
网络分析服务将向您显示哪些内容受欢迎、现有和潜在客户正在寻找什么以及人们如何与您的网站或博客互动。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
在我的个人博客上阅读更多帖子：
在过去的 7 年里，我们进行了超过 23,000 次全面的网站审核，我清楚地了解我们所有的经理都需要清晰且有效的算法来进行营销和销售。
今天，我们将与您分享我们为客户开发的 5 份最有价值的文档。
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公司使命对内容营销效益的影响
内容营销的目标之一是从客户需求的角度谈论产品。理想的情况下，这个产品不仅应该满足物质需求，还应该涉及一个人的情感需求。
首先，找到您的产品为客户提供的价值，并想办法通过推广您的品牌和产品来发挥这一价值。只有在此之后，您才能开始处理特定的文本、视频和创意。
彻底了解您的产品并不足以使内容营销完全有用和有效。了解您的目标受众也同样重要：这些人是谁，他们如何生活，他们从哪些来源获取信息，他们是否喜欢咖啡或茶，他们是否参加运动等。也许牙刷的柔软度对于牙刷的使用至关重要。买家，因为他的牙龈敏感。或者他害怕投资一个有风险的项目而损失金钱。了解这些“痛点”和需求后，您可以根据这些“痛点”和需求来定位您的服务或产品，以便通过产品本身而不是广告与买家对话。结果是销量增加和忠诚的客户。
使命决定了你与观众沟通的基调。
公司使命对内容营销效益的影响
在与潜在客户互动时，您需要扮演专家的角色。这可以通过不同的方式表达：以详细的分析文章和评论、启发性建议或在社交网络上与订阅者和老朋友进行非正式交流的形式。选择权在您，但演示文稿应该适合您的业务并适合观众的水平。
12 内容营销工具
关于这个主题有很多信息。我们将仅限于列出关键工具并对每个工具进行简要说明。都经过多次实践检验，可以安全使用，无需每次重新发明轮子。
作者的文字
没有复制粘贴、机械汇编别人的文本和笨拙的重写！撰写您自己的文章，内容涉及企业生活、品牌历史和公司高层官员、有趣的案例、您的产品和相关产品、新的机会以及选择正确产品的方法。
指南
对于那些打算使内容营销成为一种有用且有效的技术的公司来说，这是一个很好的类型。指南准确全面地解答了简单的问题：“如何加快网站加载速度”、“如何避免被搜索引擎过滤”、“每周如何吃才能减掉几公斤”、“如何正确铺瓷砖” ， ETC。 。
评论
评论文章绝对是一种有用的文本格式。这样，旅行社就可以自己写不同国家美食的点评，比较签发签证的条件；当前季节趋势的评论适合在线时装商店。
也读一下！
“营销策略示例：从苹果到巴拉克·奥巴马”
更多详情
投资组合中的实际案例
通过案例的帮助，该公司展示了它的能力和以客户为导向的能力。案例描述不仅仅是展示你的工作结果，而且是一个了解初始条件并将其与最终发生的情况进行比较的机会。
白皮书。
“白皮书”是关于特定问题的有价值信息的集合。它们免费提供给用户，但需要订阅、注册或其他有针对性的行动。例如，度过危机的旅行社可以准备有关如何安全乘坐火车和飞机旅行的内容，以便将感染冠状病毒的风险降至最低。
分析文章
如果您有机会研究特定的细分市场（例如，俄罗斯商店的洗衣机系列）并撰写有关它的高质量文本，请务必这样做！分析内容不仅可以娱乐读者，而且还可以提供有用的信息，从而被家电商店和洗衣机制造商转发。
分析文章
图文内容
它包括照片、图画、信息图表、GIF 动画和其他视觉创意，吸引并保持注意力，而不会让用户感到无聊。当您需要以时尚简洁的方式“打包”复杂信息时，图表和信息图表是不可替代的。
视频
这种格式在内容营销中越来越受欢迎。全球视频托管网站 YouTube 上的每日视频观看总时长达数百万小时。
直播
网络研讨会、直播和其他直播让您可以直接与观众交流并展示您的面孔。这对于与公众建立信任非常重要，没有这种信任，今天就很难发展企业和个人品牌。顺便说一句，广播录音可以用作常规视频内容：编辑视频、进行剪辑并将其发布到不同的平台上。
社交网络上的出版物
这种形式也非常适合建立忠诚度。由有能力的内容营销人员准备的帖子可以吸引读者，使品牌更容易被识别，但首先，使制造商（或销售商）更接近最终消费者：现在只需点击几下就足以进行沟通。
演讲
这种内容格式在 B2B 领域以及推出新产品和解决方案时发挥着关键作用。该演示文稿可以现场播放或上传到每个人都可以观看的网站。
播客
与文本相比，许多用户更喜欢音频内容，因为即使您的手很忙，您也可以收听播客：开车时、体育活动期间或在家中、在跑步机上。
