标签阿根廷电子商务日|电子邮件营销
拥抱电子邮件营销提供的机会
去年 8 月 31 日,我们在布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店参加了电子商务日,并举办了电子邮件营销研讨会。
该活动 2017 年分会吸引了超过 3,700 名来自阿根廷的与会者,共同讨论数字商务带来的巨大挑战和机遇。
来自emBlue,我们就电子邮件营销及其自动化流程、网络跟踪、再营销、细分等不同工具可以对用户体验和公司业务的持续改进做出的问题和贡献交换知识和思考战略。
早上举行的电子邮件营销研讨会从一个前提和一个问题开始。前提:电子邮件营销是公司网站访问量最高的 3 个主要渠道之一。问题是:许多企业家和企业主对这项技术不够熟悉,缺乏知识,除了简单的运输操作外,还减慢了该技术的使用速度,从而忽略了在每个阶段改进在线商店的总体转换策略的新可能性。客户旅程。当时的想法是与围绕他们的神话和耻辱作斗争。
电子邮件营销除了激励用户留在公司网站之外,还可 肯尼亚电话号码库 以为公司网站带来更多流量。一家公司通过电子邮件营销关闭了更多业务,使每次点击成本 (CPC) 增加了一倍。电子邮件营销的回报率(ROI)超过40%。这些只是研讨会期间向观众提供的一些统计数据,以便以清晰的数据开始揭开恐惧的神秘面纱。这些相同的恐惧或神话,例如“电子邮件营销已死”的说法,与这一神话工具当前现实的这些以及更不可动摇的事实进行了反驳和细致入微。
被召集来辩论该主题的专家演讲者在表达该工具所带来的一些主要方面、问题和机遇时完成了剩下的工作。我们从 emBlue 中指出以下几点思考:
Eliane Iwasaki - 亚太地区、欧洲、中东和非洲和拉丁美洲回程路径营销总监 - 为我们提供了有关电子邮件营销关键问题的明显数据:送达率。据Return Parth统计,阿根廷的数据令人鼓舞,送达率高达84%,甚至超过了世界平均水平。
Cetrogar 数字营销主管 Matías Genoud 表示,首先是对数据库分段(BBDD) 进行改进,以此作为优化 emBlue 平台提供的自动化流程的策略。
关于电子邮件营销工具可以对不同销售业务做出的贡献,自由港的 David Otrovsky 谈到了使用自动化进行追加销售业务的潜力- 或作为营销技术的额外销售以及包括向客户或潜在客户提供与他们想要或已经购买的产品或服务类似的产品或服务 - 以及交叉销售 -交叉销售包括尝试向客户销售与他们已经购买的产品或服务互补的产品。
最后, emBlue首席执行官 Daniel Soldán演示了该平台,并通过真实的业务案例介绍了新功能,描述了电子邮件营销如何成为投资回报率最高的媒介。
“你必须从客户体验开始,然后从那里开始使用技术,而不是相反,”史蒂夫·乔布斯曾经说过。在很大程度上,这就是电子邮件营销等工具的作用:重点是根据客户最近的兴趣和愿望来改善他们对公司的体验。其想法是改善用户拍摄的公司照片,并以个性化的方式接触到他们,提高公司的回报,帮助与用户的沟通自动化和多样化。
电子商务日的目标是为该地区的企业家和商人提供资源,以了解新技术对商业战略的影响,重新思考我们的经济,并为缩小拉丁美洲各地公司、企业家和专业人士之间的差距做出贡献。
电子邮件营销工具是解决方案和创新变化的一个例子,使我们能够在客户旅程中以不同的方式更有效地接触新的在线用户。同时,它们开启了基于个性化内容和用户行为分析配置策略的可能性。提供自动化解决方案,使我们能够增加响应时间、降低销售流程成本并改进所提供的服务。