与潜在客户辩论
12. 不问尖锐问题
13. 事事都同意
15. 没有后续策略
16. 抨击竞争对手
17. 说话不够专业
18. 沟通不够灵活
结论
13. 事事都同意
最常见的销售错误之一是一些销售人员认为赢得客户的最佳方式是尽可能地软弱,柬埔寨电话号码数据 包括同意他们说的每句话。首先,这是一条死路——在 B2B 中,这种行为至少会被认为是奇怪的。其次,事事都同意意味着你对这个问题没有意见,这意味着你不能做出任何有价值的陈述——因此你不能保证你销售的产品符合你的描述。顺便说一句,人们喜欢与个性交流,每个个性都是由其真实的观点形成的,所以客户体验并不普遍,任何销售机会也都不是。
14. 将销售对话变成闲聊
当我们说控制销售对话的流程至关重要时,我们确实认为这是销售中最重要的部分之一。很多情况下,销售对话开始时很好,与主题相关,但客户开始讲述一些与主题略有相似之处的小故事 - 因此销售对话失去了目的。保持沟通紧扣主题以达到销售目标 - 如果不谈论销售本身,您就无法销售,这是有史以来最常见的销售错误之一。
15. 没有后续策略
您确实知道,在 99% 的情况下,销售对话不会以销售结束,而销售流程可能需要数十个接触点才能达成交易,但常见的销售错误之一是年轻且缺乏经验的销售人员只为第一次通话做准备。当通话结束时,他们觉得就这样了,他们可以继续推销 - 但没有后续计划。什么时候打电话?说什么?这合适吗?一种情况下有太多的不确定性,你不这么认为吗?