Всего 17% продавцов считают, что они слишком навязчивы, когда предлагают свой продукт или услугу потенциальному клиенту. Для сравнения, 50% потенциальных клиентов устали от чрезмерно агрессивных продаж. Видите разрыв?
Назойливые выходки продавцов приводят к Число данных WhatsApp в Кот-д’Ивуаре: 5 миллионов формированию профессиональных отношений, основанных на недоверии между клиентами и торговыми представителями, что в свою очередь приводит к низким показателям конверсии, более высокому проценту оттока и общему негативному опыту клиентов.
Несмотря на все ваши усилия, блестящая презентация ничего не стоит, если вы не донесете все это до дома мощным, запоминающимся завершением. Чтобы помочь вам быстрее заключать больше сделок (и с большим резонансом), мы собрали некоторые лучшие практики и стратегии презентаций, которые помогут вам превзойти свою квоту продаж.
В этой статье мы рассмотрим лучший способ завершения презентации , различные типы методов завершения продаж и примеры эффектных завершений продаж.
Советы по завершению продаж
Продавцы владеют тонким искусством завершения успешного торгового предложения, чтобы (удивительно!) масштабировать свой бизнес.
Неважно, насколько хорош ваш продукт или услуга, если ваш питч нерешительный или навязчивый. Большинство презентаций по продажам заканчиваются хныканьем, а не взрывом; это приводит к тому, что потенциальные клиенты теряют интерес, и их энтузиазм по отношению к вашему бренду начинает угасать.
Даже самая лучшая торговая презентация, как правило, терпит неудачу, когда продавец чувствует, что у него закончилось время или не осталось тем для обсуждения, из-за чего он торопится с последними пунктами или теряет внимание аудитории, разглагольствуя без умолку.
Как создать лучшее торговое предложение
Ваш пример рекламного предложения никогда не должен заканчиваться фразой: «Это все, что у меня есть на сегодня. Есть вопросы?» Избегайте этой оплошности, подходя к каждой ситуации подготовленным и сосредоточенным. Свяжитесь лично с вовлеченными людьми (сначала обязательно проведите свое исследование!) и выходите из каждой ситуации с четким пониманием их вопросов, требований и следующих шагов.
Что делает хорошее коммерческое предложение эффективным
Не существует универсального подхода к тому, что такое хорошее коммерческое предложение. Важно «прочитать комнату», выясняя потребности клиента и то, как вы можете их удовлетворить. Вот несколько методов завершения коммерческого предложения , которые помогут вам определить наилучший способ завершения топового коммерческого предложения.
Типы торговых презентаций
1. Предполагаемое закрытие
Это самый простой способ закрыть лучшее предложение; предполагаемое закрытие относится к продаже, которая не может быть вписана в индивидуальную категорию. По сути, стратегия, лежащая в основе этого подхода, заключается в том, чтобы дать понять, что вы предполагаете, что ваш потенциальный клиент готов купить у вас.
Это можно сделать, задавая такие вопросы, как: «Какой цвет вы бы предпочли?», «Когда бы вы хотели, чтобы была осуществлена доставка?» или «Хотите ли вы индивидуальное обучение вместе с вашим абонементом?»
2. Резюме Закрыть
Когда вы суммируете общую ценность своей услуги или продукта, потенциальный клиент будет более склонен к покупке. Если вы опишите все ключевые характеристики, которые отвечают потребностям вашего клиента, он будет более склонен к совершению покупки.
lead-capture-block_image
Бесплатное руководство
Азбука CRM
Руководство для начинающих по пониманию и
использованию CRM
скачать сейчас
Например: если вы предлагаете решение для управления контактами CRM (как мы!), вы должны перечислить ключевые особенности вашего продукта, которые помогут бизнес-командам работать эффективнее, быстрее и проще.
Эта стратегия усиливает преимущества того, что вы предлагаете, и доносит до вас все ваши ключевые аргументы еще до принятия окончательного решения.
3. Трудное закрытие
Этот пример завершения торгового предложения требует большой уверенности и смелости, поэтому его следует применять только смелым людям (или если вам нечего терять).
