换句话说，公司的客户数据库由一系列结构化且相互关联的数据组成，由信息系统收集和利用。
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客户数据库有哪些类型？
客户数据库有不同类型，根据信息的可变性和内容类型进行分类。
根据变化情况
根据可变性，客户数 马来西亚赌博数据 据库可以是静态的或动态的。
1. 静力学
静态客户数据库是查询或读取数据库，可以从中获取信息，但不允许修改现有数据。
2. 动力学
除了作为参考源的功能外，这种类型的客户数据库还允许更新内容，方便输入新数据、消除当前数据和重组信息。
根据内容
客户数据库按内容排序可以是：书目、全文、目录和专业。看！
1. 书目
这是一种包含书籍和杂志等材料的客户数据库。在这种情况下，作者、年份、出版商、标题和类别或阅读类型的分类等数据就很重要。
2. 全文
这种类型的客户数据库通常是具有历史或文献内容的主要来源。
3. 目录
它是公司中最常用的数据库之一，因为它位于所谓的销售数据库中，例如 Excel 中的客户记录。
它通常包含联系信息，例如姓名、电话号码、电子邮件地址，在某些情况下还包含个人信息，例如出生城市、出生日期等。它通常与 CRM 软件相关。
它是一种客户数据库，可以响应非常具体的需求，并以个性化的方式构建，以满足咨询它的公众的需求。例如：
拥有公司客户数据库对于了解消费者、发展竞争优势和个性化您提供的体验非常重要。看看证明这一点的数字！
了解您的消费者
根据毕马威 (KPMG) 的一项研究，70% 的组织认为数据对于了解客户如何使用其产品至关重要。
客户数据库可以揭示有关消费者习惯、偏好、住宿等的宝贵信息。
查看这篇文章：影响消费者行为的 5 个特征。
发展竞争优势
84 %的墨西哥企业认为未来三年提高竞争力的主要举措是注重数据分析。同一项研究表明，关注客户（63%）是公司为此采取的主要策略。
这意味着公司的客户数据库是可以推动新的客户吸引和保留策略的知识来源。一旦您更好地了解谁忠于您的品牌，就可以更轻松地吸引类似的人并满足附近的人。
我们建议您阅读：以客户为中心：它是什么以及如何实施基于客户的策略。
个性化您提供的体验
最近的一项研究显示，80% 的客户更有可能从提供个性化体验的品牌购买产品或服务。客户数据库可以为您提供所需的信息，让每个人获得独特的体验。
