即使在线业务更为普遍，该销售过程阶段也与所有B2C销售策略和业务模型有关。在人们向您购买之前，他们必须意识到您，并了解与竞争对手相比的好处。因此，一切都从这里开始。为了让人们承认您的业务，可以使用大量的B2C销售技术和策略：在线和离线广告，折扣优惠，B2C Telesales等。
为了使您的产品和服务具有竞争力，澳大利亚手机数据 您必须清楚地了解目标市场的独特需求和期望。但是，人们不会来找您，每次都说出他们需要的东西 - 您必须在竞争对手做同样的事情之前将优惠适合客户，因此需求评估是B2C销售流程的基本组成部分。您可以开始向客户收集有关您的产品和服务的反馈，询问他们缺少什么，您的商品的利弊是什么，因此，您将找出进一步开发的改进领域。
B2C销售过程阶段3：产品展示
这是一个B2C销售过程阶段，客户直接来到推销员（反之亦然），并且客户准备为该产品提供认可。在此阶段，销售团队可以使用其所有B2C销售技能来宣传产品的优势，克服异议，并竭尽全力说服客户完成交易。
B2C销售过程阶段4：闭幕销售以及随访
当解决所有客户异议，而B2C销售流程就以销售条件为准时，推销员必须尽力指导客户通过付款和交付过程，从而确保总体客户满意度处于较高状态等级。在交易完成后，请重新进行客户调查以密切收集客户反馈，这也很重要。
B2C销售过程阶段5：客户服务
即使目前似乎已经完成了B2C销售过程，但可以将其视为仅开始的。为什么？好吧，因为现在您只有您的责任确保出售后客户保留率 - 因为即使是一个差的客户体验也可以使客户离开您的业务并改用竞争对手。
