B2B电子商务的内容营销

[najmulseo2020]

内容营销是一种内容制作形式，其主要目的是产生转化，无论是销售、合作还是留住消费者的注意力。根据记者凯特·哈里森为《福布斯》杂志所做的研究和发表的《好的演讲在于数据和故事》，当信息涉及叙述时，我们记住它的可能性要高出 22 倍，因此，制定与讲故事相关的内容营销策略可能是促进下一次谈判的关键。

近几十年来，我们经历了产品和消费领域的重大变革，目前市场上有大量品牌提供类似的产品或与母公司相同的供应商。通过内容营销，即使是产品质量与其他产品相同的分销商也会被独特的叙述所吸引。

“虽然B2B与B2C不同，销售更有针对性、更有技术性，但你卖的 冰岛 whatsapp 筛查 还是人，毕竟供应商的决策权也是人。内容起着建立联系的作用，所以通常会人性化地提升知名度。”Tracto Content Marketing创始人Cassio Politi说。

B2B 电子商务与内容营销的关联

据 Politi 介绍，我们有两个活跃的 B2B 销售档案：一个侧重于提高转化率并关注客户旅程，通常针对主要目标是在短期内销售新软件或产品（通常为中低价位）的公司；第二个档案的目标是建立 CEO 与分销商/供应商之间的信任和关系，销售中/长期项目，例如咨询公司和合作伙伴。

在第一种情况下，公司最常用的方法之一是生成内容以增加邮件列表、了解和扩展时事通讯内容以及加强入站营销。 “这些即时转换沟通针对的是分析师和主管等人员，他们通常是销售团队的一部分。这些人很可能会下载电子书并了解更多有关该品牌的信息，”Politi 说。

第二种案例侧重于金字塔的顶端，也可以应用于同一家公司，但目标不同。 “这些人很少会消费内容密集度更高的内容；这不是我们预期的正常行为。在这种情况下，内容用于建立关系，例如在活动或共同创作中。这种类型的内容旨在吸引这些人并吸引他们的注意力，然后可以转化为可能的销售，”Cassio 强调道。

在 Fastchannel，我们专注于这两种情况：我们提供电子商务定制，以减少销售团队所花费的时间，以便他们可以寻找新客户，同时我们提供与分销团队和/或供应商中最高职位的关系相关的内容。通过这种广泛而全方位的工作，我们提高了谈判率、促进了在线销售流程、提高了产品交付的灵活性并优化了双方的信任。

口袋里就能装下的动作

麦肯锡针对后疫情时代的B2B市场分析显示，在隔离期间数字世界经历巨大“繁荣”之后，只有30%的公司希望与客服代表面对面交流，99%的B2B买家表示正在寻找端到端的数字自助服务模式，并为此投资超过5万美元。

因此，在商业交易发生的地方，即电子商务中，投资良好的沟通并提供积极的内容，对于减少决策时间和增加转换机会至关重要。 “为了产生转化，B2B 内容营销需要做得非常好。除了产生销售外，内容还具有产生信任和作为参考来源的作用，”Politi 总结道。

尽管需要一名优秀的文案撰稿人来创建销售资料并专注于公司达成新合作伙伴关系所需的内容，但与其他销售技巧相比，内容营销的投资相对较低，这对于在 Covid-19 市场不稳定后恢复并需要增加达成交易和购物车满员机会的公司来说是个好消息。

Fastchannel 致力于通过 B2B 电子商务平台提供数字可视性、改善沟通并简化开展 B2B 业务的流程。我们拥有 20 多年通过创新和销售杠杆推动大公司数字化转型的经验。