由于信息丰富、社交网络的参与度以及智能手机提供的移动性,消费者购买时的旅程发生了很大变化。
如今,这个“新消费者”根据互联网上的信息来决定购买,无论是网站、专业博客、社交网络、视频博客、播客,甚至是带有评论(分析)的文章。
仅供参考,根据Youpix/Ibope Media 2013 年发布的一项调 国家代码 +64,新西兰电话号码 查显示,大约 70% 的年轻人根据以前的经历或家人和朋友的意见做出决定。其中 20% 通过互联网寻求信息,只有 10% 通过传统广告(电视等)获得信息。
从这个意义上说,公司正在重新定位其营销策略,旨在影响人们做出购买决策。
这就是新营销的立足点。其前提是为目标生成相关内容,有利于与客户建立信任和忠诚的纽带。
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但归根结底,新的营销是什么?
“客户体验是新的营销”。梅赛德斯·本斯美国公司首席执行官兼总裁史蒂文·坎农 (Steven Cannon) 说的这句话反映了未来几年消费者体验在商业中的真正重要性。
这是因为,在像我们这样竞争激烈的商业市场中,用户体验已被证明是唯一持久的竞争优势。
新的营销不仅旨在吸引客户,而且还对客户进行量化,尤其是对客户进行资格鉴定。他非常关心用户体验和他们的购买旅程。在这种环境下,销售本身就成为与客户建立良好关系的结果。
入站营销:这是新的营销!
如果您想开始应用入站营销策略(新的营销),请首先投资制作原创的、相关的、优质的内容并针对搜索引擎进行优化。然后,在您公司的博客和社交网络上分发此内容,以与您的目标建立有效的沟通。
当这些受众表现出对您的产品或服务感兴趣并准备购买时,请向他们提供更有针对性的内容。您肯定会注意到转化率的提高。这是入站营销策略可以为您的企业带来的奇迹之一。