Определите своих клиентов
Брендам нужно больше, чем просто сегментация. Чтобы узнать, что находит отклик у каждого клиента, маркетологи должны быстро наблюдать и первыми спрашивать.
Если клиент уже активен, используйте его собственные данные улучшите свой бизнес с помощью нашего списка телефонных номеров на мальте для создания целевых сообщений. Для клиентов, которым нужно немного поощрения, чтобы сделать следующий шаг, разверните кампании, которые собирают данные нулевой стороны , например, опросы в реальном времени или викторины.
Выделите своих клиентов
Как только вы начнете определять потребности и предпочтения своих клиентов, следующим ценным шагом станет дифференциация их отношений с вашим брендом.
Определите, каких постоянных клиентов вы можете сделать лояльными на долгие годы, а каким клиентам, прекратившим сотрудничество, требуется больше взаимодействия.
Определите, кто из клиентов представляет наибольшую ценность и составляет основную часть вашей прибыли, и расставьте приоритеты в общении с ними.
Взаимодействуйте с вашими клиентами
Многоканальный маркетинг — лучший способ идентифицировать и дифференцировать ваших клиентов.
Встречаясь с клиентами на каждом доступном устройстве, бренды увеличивают свои точки соприкосновения. Чем больше точек соприкосновения, тем больше возможностей узнать об индивидуальных предпочтениях и улучшить индивидуальный маркетинговый опыт, которого они жаждут.
