Большинство характеристик продаж B2B не вернутся к уровню до COVID. Поскольку ситуация после COVID кардинально изменит то, как вы будете вести бизнес в будущем, внутренние отделы продаж передают на аутсорсинг стратегии, которые контролируют краткосрочную перспективу и планируют будущее после кризиса.
Генерация лидов и стратегии внутренних продаж после COVID
Несколько стратегий, которые большинство отделов генерации лидов и внутренних продаж уже предприняли в свете COVID-19, чтобы поддерживать генерацию лидов без личных встреч. Так что, если вы все еще находитесь в дилемме, отправляйтесь в путь с этими стратегиями.
1. Маркетинг, ориентированный на клиентов (ABM)
Стратегия ABM направлена на развитие ключевых перспектив с помощью индивидуальных решений. Компании ориентируются на такие перспективы или счета с помощью ABM, которые обеспечивают значительный потенциал для развития бизнеса.
Что могут сделать методы ABM для роста ваших продаж?
С ABM вы ищете аккаунт, который является индивидуальным потенциальным клиентом, который, скорее всего, станет вашим потенциальным клиентом. Затем вы делитесь список номеров whatsapp персонализированным контентом и релевантной информацией, придавая большую ценность вашему поиску.
Поскольку это индивидуальный подход, торговые представители могут сосредоточиться на каждом аккаунте, тратя много времени и усилий. Кроме того, это позволяет потенциальным клиентам легче и быстрее продвигаться по воронке продаж.
Маркетинг на основе аккаунта также позволяет вашим маркетинговым и торговым командам работать вместе с идеальной согласованностью. Это сотрудничество делает все более гладким, чем традиционная техника.
2. Оцените маркетинговые данные
Оценка маркетинговых данных — наиболее эффективный способ измерения важнейших аспектов генерации лидов и внутренних продаж, позволяющий понимать прошлые, настоящие и будущие сценарии.
Анализируя маркетинговые данные, вы можете узнать следующее:
Период после пандемии был сложным для навигации, и маркетологи использовали различные стратегии, чтобы возродить бизнес. Вы можете оценить эти усилия и их результаты с помощью аналитики, чтобы определить их ценность.
Контролируя свою маркетинговую деятельность в настоящее время, вы можете выявить ошибки и принять меры по их исправлению. Кроме того, вы выберете и сконцентрируетесь на своих ключевых перспективах.
Использование данных прогнозирования позволяет вам предвидеть и планировать поведение клиентов. Вы можете использовать соответствующие данные для изменения своих предложений продуктов или разработки креативных решений, которые помогут вам охватить новых клиентов и расширить свой бизнес.
3. Стоимость за лид (CPL)
Стоимость за лид, или CPL, — это метод оплаты интернет-рекламы. Это еще один показатель, используемый для оценки стоимости маркетинговой кампании и ее жизнеспособности для бизнеса. Он обещает много новых лидов и даже нацелен на желаемую аудиторию. Рассчитать его просто.
Общие расходы на маркетинг/Общее количество лидов = Стоимость одного лида.
Вы сможете оценить рентабельность своего маркетинга после того, как узнаете стоимость одного лида.
Используя данные CPL, вы можете найти маркетинговые каналы, которые обеспечивают лиды по самой низкой цене за клик.
4. Обновите свою внутреннюю команду продаж
Общепризнанно, что компании не вернутся к централизованным рабочим настройкам. В этой ситуации вам следует убедиться, что ваша команда по продажам в курсе последних тенденций и стратегий.
Руководители отделов продаж могут рассмотреть следующие подходы:
Сделайте приоритетом разработку работоспособного плана обучения текущих продавцов и новых сотрудников. Убедитесь, что все заинтересованы в постоянном совершенствовании и что существующие представители имеют доступ к обучению новым тактикам.
Создайте связь между вашими сотрудниками отдела продаж и другими командами для повышения производительности. Работа с внутренней командой способствует перекрестному опылению идей и эффективному сотрудничеству.
Опишите, как гибридная стратегия продаж поможет высокоэффективным полевым продавцам. Многие продавцы, возможно, захотят вернуться к проверенным методам до пандемии. Расскажите, что новый подход может привести к лучшему балансу между работой и личной жизнью.
Читайте также : Как ставить цели для своей внутренней команды продаж
5. Сосредоточьтесь на технологиях
За последние два года произошли изменения в генерации лидов и внутренних ролях продаж, и уникальные стратегии должны адаптироваться. Сложившаяся ситуация заставила маркетологов B2B расставить приоритеты или перестроить существующие технологические инвестиции, которые помогают продавцам в поиске новых лидов, развитии существующих и заключении сделок.
Компании могут оказаться в опасности, если тактика внутренних продаж не будет адаптирована к современному цифровому покупательскому пути. Поэтому не позволяйте своему бизнесу бороться за то, чтобы приобрести требовательную персону внутренних продаж после эпохи постковидной инфекции.
Пришло время предложить инструменты, которые помогут масштабировать и автоматизировать ваши стратегии продаж, чтобы спасти ваш бизнес от резкого спада. Кроме того, использование гибридной работы предотвратит значительный возврат к среде продаж до COVID-19.
Автоматизированная процедура, основанная на оценке лидов, может ускорить цикл продаж, улучшить продвижение лидов по воронке продаж и повысить общую рентабельность инвестиций.
В сегодняшней среде цифрового развития необходим стек технологий продаж, который поддерживает возможности продаж . Компаниям следует уделить время оценке того, как изменился рынок, и приложить больше усилий для создания надежного стека технологий.
6. Создавайте онлайн-сообщества
Маркетологи уже увидели силу цифровых мероприятий. От 70% до 80% компаний B2B предпочли виртуальное взаимодействие после пандемии ( источник ). Пришло время расширить охват и привлечь больше внимания людей, выйдя в сеть, участвуя в онлайн-форумах и создавая свои онлайн-сообщества.
Вы можете рассмотреть:
Отвечайте на вопросы так, чтобы аудитория их понимала и получала от них удовольствие, избегая при этом стремления к вниманию или похвале.
Проверьте текущие выступления, чтобы убедиться, что вы не поднимаете темы, которые уже обсуждались, и избежать повторений.
Покажите свою компетентность, сохраняя пристойное и профессиональное поведение, даже если зрители делают грубые замечания.
Это несколько практичных и признанных стратегий для генерации лидов и внутреннего бизнеса продаж после пандемии COVID-19. Для маркетологов B2B более полная воронка, более существенные операции по доходам и более успешные команды продаж являются преимуществами для развития их организаций. Таким образом, эти стратегии помогут вам расти и двигаться вперед к лучшему будущему.
