Таким образом, для маркетологов становится все более важным быть там, где находятся их клиенты, и встречать их с правильным сообщением в правильное время. Однако, при таком количестве вариантов и каналов, доступных для охвата целевой аудитории, сложно понять, с чего начать или сколько каналов следует использовать в рамках вашей кросс-канальной маркетинговой стратегии.
Читайте также : Почему кросс-канальный маркетинг необходим сегодня для бизнеса?
В отчете, включающем половину исследований этого года, говорится, что около половины всех компаний используют 3–4 канала для добавления новых точек соприкосновения на пути покупателя.
Однако в исследовании выше также говорится, что только 4% компаний используют 10+ каналов в своей маркетинговой стратегии. Напротив, другие теряют значительный процент своего потенциального дохода, игнорируя дополнительные точки соприкосновения.
Итак, какое правильное количество каналов для кросс-канальной маркетинговой стратегии? Вам нужно будет учесть несколько факторов, прежде чем остановиться на числе.
Факторы, которые следует учитывать при определении количества каналов:
В этой статье мы расскажем вам о некоторых факторах, которые следует учитывать при определении правильного количества каналов для вашего бизнеса.
Бюджет
Первый фактор, который вам нужно будет учесть, — это ваш бюджет. Распределение вашего маркетингового бюджета может быть сложной задачей. С одной стороны, вы хотите убедиться, что вы охватываете свою целевую аудиторию через как можно больше каналов. Но, с другой стороны, вы не хотите перерасходовать средства на маркетинговые усилия, которые могут оказаться неэффективными. Итак, как вы можете достичь правильного баланса в распределении?
Думать о том, как каждый канал список номеров сотовых телефонов в европе поможет вам достичь максимальных результатов, жизненно важно. Малые предприятия с числом клиентов менее 5 миллионов могут выделять от 7% до 8% от общего дохода на маркетинг, предполагая, что их маржа бизнеса составляет 10%-12%, утверждает Администрация малого бизнеса США. [ источник ]
Поэтому всегда полезно понимать роль каждого канала в вашей общей маркетинговой стратегии и распределять бюджет так, чтобы добиться максимальных результатов.
Целевая аудитория
К сожалению, в конкурентном мире маркетинга сложно определить, какие каналы использовать для охвата целевой аудитории.
Однако ответы на эти вопросы помогут вам определить, какие каналы наиболее полезны для охвата клиентов на каждом этапе пути к ним.
Сколько каналов они используют ежедневно?
Предпочитают ли они традиционные каналы, такие как телевидение и радио?
Общее количество часов, которые они проводят в социальных сетях.
Как только вы узнаете, какие каналы они используют, вы сможете учесть другие демографические аспекты, такие как возраст, местоположение, пол, интересы, предпочитаемые каналы, выбранные устройства, род занятий и доход. Это поможет вам понять свою аудиторию и создать более эффективную маркетинговую стратегию, которая ее охватит.
Маркетинговая цель
При разработке маркетингового плана вы должны помнить о своих целях. Ваши цели играют важную роль в определении используемых вами каналов. Маркетинговая цель вашего бизнеса помогает вам сузить поле и выбрать каналы, которые будут работать лучше всего для вас.
Например , добавление социальных сетей в ваш маркетинговый микс может быть хорошей идеей для увеличения вашего присутствия в Интернете. Даже если вы новичок в социальных сетях, это может быть мощным инструментом для привлечения новых клиентов и развития вашего бизнеса.
Ресурсы
Правильное количество каналов в конечном итоге определяет доступное время и ресурсы. В конце дня один человек или команда могут выполнять только ограниченные задачи. Один из способов максимально эффективно использовать ограниченное время — выбрать правильный набор каналов для вашего бизнеса. Лучший способ подойти к этому — начать с основ, а затем добавлять по мере необходимости. Главное — найти золотую середину, которая максимизирует охват с минимальными усилиями.
Заключение
Однако вам также следует найти другие инструменты, которые упростят управление кросс-канальными продажами. Например , автоматизация может взять на себя множество повторяющихся задач, которые отнимают ваше время. Используя эти инструменты, вы можете освободить больше времени для концентрации на стратегии и творческой работе. В результате вы достигнете большего за меньшее время, что сделает кросс-канальный маркетинг более эффективным и действенным.
Как вы видите, нет простого ответа на вопрос, сколько каналов включить в вашу кросс-канальную маркетинговую стратегию. Это зависит от бюджета, целевой аудитории, ресурсов и бизнес-целей. Учитывая эти факторы, вы сможете выбрать лучшие каналы для кросс-канальной маркетинговой стратегии вашего бизнеса.
