塑造组织形象的4个关键阶段

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subornaakter40
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塑造组织形象的4个关键阶段

Post by subornaakter40 »

发展公司形象永无止境。有能力的形象塑造者明白,只有不断努力的公司才能取得成功。这样就不会有失去吸引力形象的威胁。

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让我们考虑一下有助于塑造组织形象的循环阶段。

第一阶段:研究/监测
在改善公司形象的过程的一开始,业务专家必须仔细分 ig数据库 析重要参数。该列表包括:目标受众的化身、其“痛苦”和愿望、目标受众代表喜欢花时间和交流的流行平台(社交网络、即时通讯工具)。此外,还注重研究公司本身的活动:SWOT 分析、当前的市场形象、主要竞争对手及其在潜在受众面前的形象。

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“客户旅程地图:如何正确绘制”
一旦公司未来形象的研究和主要参数完成,我们就开始监控。在此阶段,评估战略步骤的有效性。潜在客户对变化的反应:喜欢还是不喜欢?哪些广告来源表现最好?媒体对公司的报道有何变化?如果您定期分析这些问题,您的声誉将会开始增强。

第二阶段:公司形象主要概念的制定
有必要制定组织在公众心目中想要达到的理想形象。在此基础上,创建图像制作者所追求的主要目标。未来,将赢得的声誉保持在同一水平非常重要。

第三阶段:战略制定/调整
塑造组织形象的4个关键阶段

这是最广泛的过程,因为必须处理第一阶段的数据并将其转化为有效的计划来创建所需的图像。该策略必须回答哪些广告渠道最能成功地与潜在受众进行沟通的问题。一些专业人士犯了只关注目标客户的错误。即使你知道正是这些受众为公司带来了主要的销售涌入,你也不应该只关注他们。

评估已实施策略的有效性以便及时做出必要的调整非常重要。如果在监控图像后,某些目标仍未实现或效果不理想,则将原计划发送以进行紧急修改。

第四阶段:形象形成策略的实施
最后,所有步骤都已完成,这意味着是时候实施一个深思熟虑、有效的策略来塑造公司形象了。如果专家对该概念进行了高质量的研究、开发和监控,积极的结果很快就会出现:公司的认可度和潜在客户的数量将开始增加。

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正如已经提到的,积极的公司形象不可能处于静态状态。工作仍在继续,市场形势正在发生变化,这意味着影像制作者必须保持警惕。竞争非常激烈 - 因此,客户很快就会忘记你的产品并转向另一家公司。为了防止可能的负面事态发展,有必要监测局势。从而及时消除威胁形象的潜在危险。

公司形象发展的4个层次
形象战略的推广有四个层次,具体取决于组织形象塑造者的坚韧程度。让我们仔细看看它们。

负像

目标受众试图避免与这样的公司接触,因为它的形象与丑闻、盗窃和欺骗有关。

在这种情况下,没有专家负责形象策略。该组织通过过去客户的负面评论和其他行动赢得了这一形象。

没有意识

中性形象,因为公众从未申请过服务,因此没有有关该公司的信息。

有意识

使用公司产品或服务的一小群客户。创造完美肖像的正确方法。

保持忠诚

该组织已经达到了形成大量潜在客户基础的水平。正是这个阶段的图像才是理想的。

由于建立公司正面形象的有效策略,用户更有可能决定向您购买。

可以假设,正面形象可以保护组织的资源,而负面形象会增加成本。

影响企业形象形成的因素
公司正面形象的形成受到任何与公众群体意见相关的因素的影响。关注每个元素非常重要,因为即使是很小的遗漏也会严重削弱客户信心并破坏整个形象策略。
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