日本。严格遵守现行规则。
日本办公室员工的着装要求相当统一。在这里,每个人都应该穿黑色或深蓝色的西装。根据目前严格的规定,新人穿着黑西装和白衬衫大约一年。那么从外表就可以看出这是一名实习生。每个人都必须佩戴带有公司徽标的徽章。员工的级别越高,其着装风格就越严格。
日本商务礼仪的特点:
合作谈判仅通过个人会面进行,通常没有中间人就无法进行。公司代表必须联系潜在合作伙伴并提出正式建议。
这里习惯上互相鞠躬(从后面,而不是像中国那样从肩膀)。较低的鞠躬表示更大程度的尊重。日本人在与外国公司代表合作时也会握手。
第一次见面时,日本人会互相赠送名片,并用 司法部数据库 双手接受名片,同时微微鞠躬。
日本人与合作伙伴举行非正式会议:人们相信这有助于加强商业联系。因此,您应该回应在工作之外消磨时间的提议。
总的来说,日本人是一个凡事都讲究一丝不苟、一丝不苟的民族。因此,他们不会仓促做出决定;他们总是思考很长时间,甚至在得出一些初步结论之前。所以要有耐心。
要胜任商务谈判,你不仅需要了解业务并具有钢铁般的克制力,而且还需要在某种程度上成为一名演员和一点心理学家。在学习商务礼仪的过程中,您将获得有关该主题的必要知识,此外您还掌握了商务互动的宝贵技巧,即您学习以下内容:
掌握情况并找到与对话者正确的心理方法:询问、说服、回应可能的操纵尝试等。
熟练使用非语言交流方式(面部表情、手势、身体姿势)。
正确使用你的声音、可能的语调、音色、大声或小声说话、快或慢等。
了解对话者的行为,理解非语言信号,并检测情绪变化。
根据规则,开始和结束通讯。
使用比喻性的言语表达是正确的,在商务沟通中也是可以接受的。通常,隐喻、类比和其他技巧可以帮助演讲变得更加自信、丰富多彩和清晰。
做一个积极的倾听者,即表现出同理心、同情、澄清某些事情、提出问题、重复所说的话等等。
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《如何与下属沟通:言语和非言语沟通的规则》
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商务礼仪教学地点和方法的选择取决于您的准备程度(初始专业和沟通水平)、您可以花多少钱和时间来学习以及您设定的目标。有很多关于这个主题的研讨会、网络研讨会、培训、课程和讲座。此外,各种文献均以纸质和电子格式提供。
剩下的就是选择一种方便的格式来感知材料。在讲座期间,您通常只是作为听众出席。研讨会、培训、网络研讨会通常是一两天的直接培训。还有商务礼仪课程,提供大量理论和实践练习。一般来说,您会参与一个活跃的过程几天。也许这个选项提供了有关商务沟通各个方面的最深入的知识。
现在商学院的选择非常广泛;您可以找到适合您的课程和教练。并且不要只关注价格。在这里你应该从你的目标出发。然后就清楚选择节目的主题和内容了。有些人需要学习电话沟通,其他人对商务信函技能感兴趣,其他人希望能够应对压力情况等。
尽可能多地获取有关您感兴趣的课程的信息。了解谁在那里教书,这些人受过什么样的教育,他们的专业,请阅读那些已经在这里学习过的人的评论。整个公司,尤其是每位老师所赢得的声誉可以说明很多。检查他们是否有开展教育活动的证书。您在这里获得的知识水平最终将取决于所有这些指标。