网站可用性审核：分步说明和评估清单

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熟悉的情况——网站上的产品有需求，价格实惠，访客足够多，但线索和订单很少？原因可能不同，但其中之一是最有可能的。最有可能的是，人们只是对使用该资源感到不舒服：加载速度慢，页面打开不正确，并且他们无法快速轻松地找到他们需要的内容。网站可用性审核将揭示这些问题。它将有助于纠正错误，改善潜在买家的体验并最终获得更多订单。在本文中，我们将告诉您它是什么、如何进行网站可用性审核，并给出一个简短的清单。
叶卡捷琳娜·霍达科夫斯卡娅
文章作者
什么是网站可用性审核？
可用性可以翻译为“易于使用”。因此，网站可用性审核是对用户使用资源的舒适程度的评估。检查许多特征 - 从页面加载速度和菜单可访问性到色彩的宜人性。

为什么网站可用性审核有用是显而易见的：

用户与页面交互更容易，他们下的订单更多，并且不太可能去找竞争对手；

该网站的搜索结果不断增长。虽然网站可用性审核和SEO 审核是 塞内加尔 whatsapp 号码数据库 不同的事情，但访问者的舒适度对于搜索引擎也很重要；

广告变得更有利可图 - 一个良好的用户友好网站更成功地将访问者变成买家，降低成本并增加利润。
用于分析网站可用性的尼尔森启发法
许多专家根据尼尔森的启发法来分析网站的可用性。他们描述了系统应该是什么样子，以使其使用起来方便、愉快。您可以通过链接查看原件。这里我们将通过例子来了解可用性分析的原则。

1. 用户必须了解系统中发生了什么。例如，当出现加载图标时，应该毫无疑问是数据正在正常处理还是一切都被冻结了。

2.“与现实世界相似”是必要的。不需要使用观众不熟悉的复杂技术术语，或者奇特的、不寻常的结构。这同样适用于设计：如果连锁店有独特的标志，则网站设计应包括相同的颜色和字体。
网站可用性审核
3. 用户需要行动自由和纠正错误的能力。因此，如果不小心从购物车中删除了商品，“返回”按钮不会有什么影响。

4. 整个网站的条款应清晰且一致。例如，您不应允许同一块在一个地方被称为“收藏夹”，而在另一个地方被称为“收藏夹产品”。

5. 有必要尽量减少出错的风险。如果操作无法撤消，您可以添加一个窗口，详细说明该操作并要求确认。

6. 不应强迫用户记住大量信息；所有重要信息都应在手边。

7. 简化类似的、重复的动作很重要。例如，您可以在填写搜索栏时提供提示。

8. 文本应该有用、简洁、相关且结构良好。

9. 错误消息应该清晰并包含下一步可以做什么的提示 - 例如，尝试刷新页面或转到主页。

10. 详细的文档、各种参考书、帮助页面、常见问题解答应该易于访问且结构良好。

一个网站是否符合这些标准非常重要。对于每个请求，搜索引擎都会提供来自数十个资源的结果；用户单击下一个链接比理解不方便且难以理解的页面更容易。