类似于拥有分支机构的公司。特定职能的主要执行者与其当地下属之间也存在差异,例如,公司的总会计师设有分公司出纳员,物流服务部门的负责人设有仓库的助理,服务部门的经理分行有一名服务专员,商店有一名保安主管和一名保安。
困难通常体现在管理特定岗位的员工上:
作为工作关系的一部分,员工向行政经理或职能经理汇报。有一件事情他不承认是他的老板,因此疏忽了履行他的部分职责。
同时,两位经理中的一位不承认他的层级中与该 法国资源 员工的联系,这将他的管理层排除在外。
为了优化这种情况,建议采用一名执行者任命两名管理人员的做法,并明确职责分工。行政经理作为资源经理,负责规划工作时间并确保遵守企业文化的标准和规则。
拥有许多分支机构的公司的问题
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同时,职能经理作为能力领域的专家,负责培养员工的资格并监控其履行专业职责的质量。
行政和职能经理必须就员工职能培训的时间分配达成协议。行政经理对此类协议的存在负责,而职能经理则负责根据其工作职责有效利用分配的时间和人员培训的结果,包括他们的资格发展。
商店收银员或销售收银员的职位需要详细确定行政和职能经理的身份。
收银员兼销售员或只是商店的收银员;
商店仓库负责人或负责发货的员工;
在商店提供客户服务或参与产品质量控制的员工;
零售空间的保安人员。
不要忘记营销人员、商店经理和销售人员在商店运营中的重要联系。营销人员虽然不是经理,但在组织公司的营销活动中发挥着关键作用。
店员必须成为营销人员的眼睛、耳朵和舌头,以确保不错过宝贵的商机。如果后者不充当商店销售人员的职能领导者,这可能会对组织的发展产生负面影响。