或者您可能正在考虑为您的企业选择 BotsDekho,但在做出决定之前需要检查其他替代方案。
在本文中,我们比较了 5 种最佳 BotsDekho 替代品,以便您做出明智的决定。在深入了解 BotsDekho 的优点和缺点之后,我们来看看市场上其他工具的优缺点和定价。
什么是 BotsDekho?
BotsDekho 是一个帮助您创建网站、WhatsApp、Instagram、Viber 和 Facebook Messenger 聊天机器人的平台。功能包括实时代理聊天、绿色勾号验证帐户、自动通知和自定义报告。
定价:
您不会在他们的网站上找到 BotsDekho 的定价。相反,您会收到一个请求演 芬兰手机号码数据库 示的链接,并且可能只有在与他们的团队交谈后才会收到报价或估价。
优点:
您可以根据问题的复杂程度对其进行分析和优先排序,从而更快地响应客户的查询。
聊天机器人可以用 100 多种语言创建。
您可以在与客户互动后收集客户的反馈,以不断改进您的客户支持系统。
WhatsApp 聊天机器人与 Magento、Shopify、Woocommerce 和 Wix 很好地集成。
缺点:
由于缺乏随意的语气和背景,它看起来更像一个机器人,而不像人类。
可以改进分析功能,向您展示您的客户团队的表现以及他们可以改进的地方。
聊天机器人不允许输入内容,除非它已经回答完上一个问题。这可能会让客户体验有点沮丧。
适合您业务的 5 大 BotsDekho 替代品
DelightChat
商业机器人
哈普提克
韦尔卢普
黄色人工智能
DelightChat:管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件,专为中小型企业品牌打造,帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计,让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点:
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知,例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换,这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点:
目前,DelightChat 仅与 Shopify 集成,允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是,它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
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商业机器人
BusinessOnBot 是一款工具,可帮助您通过聊天机器人、自动序列和批量消息在 WhatsApp 上进行端到端营销。这是一家总部位于印度的公司,由 Y Combinator 支持。
定价:
您可以通过联系他们并分享您的要求来获得定制报价。
优点:
该产品专注于实现电子商务流程的自动化,并利用人工智能进行常见问题解答、重新定位和追加销售,从而消除任何人工干预。
如果您使用 WhatsApp 进行客户服务,您可以跟踪每个代理的解决时间和工作量,帮助您更好地管理您的团队。
除了通常的自动消息(例如放弃购物车和运输信息)外,它还提供重新订购通知。例如,您可以设置通知,让客户在 20 天内重新订购洗发水,或在一个月内重新订购零食盒。
缺点:
该工具是专为电子商务品牌打造的,但没有产品目录功能,无法直接在 WhatsApp 上显示商品和购买按钮。
分析仪表板可以更直观地显示数据,并显示增长是否停滞、放缓或增加。
继续阅读:了解适合您业务的最佳 BusinessOnBot 替代方案。
哈普提克
Haptik 是一个基于人工智能的对话平台,可帮助您在网站、移动应用和消息传递渠道上实现聊天机器人。其功能可满足零售和电子商务、金融服务、旅游和酒店以及电信等行业的需求。它提供了一个支持语音的 W,可充当购物助理,回答常见问题、帮助进行交易和订单跟踪。
定价:
定价是根据您的要求通过自定义报价给出的。为此,您必须联系他们的销售团队或预订演示。
优点:
您可以设置一次性或重复的批量活动。
您可以使用 Haptik 在 WhatsApp 上添加顺畅的 3 次点击 UPI 支付体验。
它提供了一个聊天机器人来响应 WhatsApp 上的后续查询。产品推荐可以直接在 WhatsApp 上发送。
它提供翻译和自定义母语的混合。您可以选择印地语、西班牙语、泰米尔语、古吉拉特语、印度英语和许多其他语言。
缺点:
价格无法提前公布。可能需要一些时间来判断它是否符合您的预算。该定价可能不适合中小企业。
对话流程可能很死板,很难改变以适应特定的用例。
要执行编辑或添加/设计流程、复制更改等小任务,您必须与客户成功团队取得联系,并且不能自行完成。
韦尔卢普
Verloop 是一个提供客户支持和参与的自动化平台。它在网站、应用内、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber 等平台上提供全渠道支持。
主要功能包括通过聊天机器人获取潜在客户、通过对话 AI 吸引客户、多语言机器人、同步数据和自动化工作流程、用于详细洞察的仪表板、废弃购物车序列等自动化流程等等。
定价:
他们的网站上没有定价信息,因此您需要直接联系他们进行讨论。
优点:
它允许您将自己的内置 CRM 与 Verloop 集成,这有助于生成更多潜在客户。与 Zapier 和 CRM 集成可让您轻松地将潜在客户的信息从聊天中传输到其他工具。
您可以设计一个机器人来自动迎接网站访问者并将其视为潜在客户,并且如果需要,还可以设计触发器让您的团队接管对话。
缺点:
添加快速响应和根据代理的区域配置聊天转移可能需要一些时间。
分析只是基础分析,不足以推动关键的营销洞察。
用户界面有一个学习曲线,并且外观不太美观,可能会让客户支持有点无聊。
没有移动应用程序可以与旅途中的客户保持联系。
价格不会预先显示。
继续阅读:了解适合您业务的最佳 Verloop 替代方案。
黄色人工智能
Yellow Messenger 是一个平台,可让您构建聊天机器人,通过语音和文本通信渠道通过类似人类的聊天机器人响应客户查询。它与最流行的工具(如 SalesForce、SAP、AEM、Zendesk)以及 WhatsApp、Facebook、Google Assistant、电子邮件等渠道集成。
定价:
Yellow AI 根据多个参数提供定制定价——对话量、要连接的渠道和所需的集成。当您签署 12 个月的聊天机器人合同时,您可以免费获得 3 个月的聊天机器人。
优点:
您可以用一种语言训练聊天机器人,并以 100 多种语言启动它们,而无需翻译和重新训练。
它与最流行的工具(如 SalesForce、SAP、AEM、Zendesk)以及渠道(如 WhatsApp、Facebook、Google Assistant、电子邮件等)集成。
大多数传入消息都由机器人本身处理。绝对需要人工交互的交互将被路由到支持团队。
可以轻松进行客户细分。
缺点:
由于他们持有您的 WhatsApp 号码,因此很难迁移到其他工具。
过去的客户经常报告系统中断。这可能会破坏您的 S
2025 年 5 款最佳 BotsDekho 替代品和竞争对手
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