例如: “其他顾客发现这款型号非常可靠。以下是其中一位顾客的评价...”
4. 有效处理异议
处理异议是销售成交过程中的关键部分。以下是有效解决和克服异议的技巧:
1.倾听并感同身受
技巧:表明您理解客户的顾虑,并能感同身受地解决他们的顾虑。
例如: “我知道您担心维护费用。让我向 喀麦隆手机数据是秘密武器 您展示一下我们提供的保修范围和服务套餐。”
2. 使用“如果-那么”结尾
技巧:通过有条件的协议将解决方案与客户的反对意见联系起来。
例如: “如果我们可以提供解决您所关心问题的维护套餐,您是否会放心购买?”
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技巧:强调价值和好处,使其超过反对意见。