根据用户行为设置自动问候语

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不提供暗色观看模式。 与付费计划不同，免费计划不提供专门的客户经理。 价格：每月 9.99 美元起。永久免费计划，包含所有高级功能。 3. ProProfs 聊天 ProProfs 聊天 ProProfs Live Chat 使企业能够提供即时、个性化的客户支持，从而提高参与度和满意度。公司可以通过实时互动高效地解决客户咨询，促进无缝聊天传输，并利用预定义的响应来更快地解决问题。


人工智能聊天机器人的集成还使企业能够在 英国电报数据 正常工作时间之外提供自动化帮助，确保客户及时收到有用的答复。 最适合：快速响应客户、共享文件和过滤聊天。 您会喜欢什么： 使用预设回复可减少总体响应时间。 通过人工智能聊天机器人提供全天候支持并自动预约。 使用自助知识库减少客户票数并改善体验。 通过自动聊天路由将访问者引导至正确的部门。


通过内置分析提供关键统计数据摘要并提高效率。 你可能不喜欢的是： 由于基于云，因此该软件没有本地版本。 深色用户界面模式尚不可用。 与付费计划不同，免费计划没有专门的客户经理。 价格：每月 19.99 美元起。永久免费计划，包含所有高级功能。 4.奖章 Medallia 客户体验工具 Medallia 是最顶尖的客户体验调查工具之一。


它分析来自多个渠道的反馈，以预测客户的行为和需求，发现有流失风险的不满意客户，并根据这些洞察提出适当的行动建议。 它可以成为支持现场代理的绝佳工具，因为它可以自动分配责任和升级票证，以优化您的企业对反馈的响应。 最适合：预测客户需求、自动化客户服务工作流程、多渠道部署和 NPS 调查。 您会喜欢什么： 帮助您根据 CX 分数、时间、关键字等标记评论。