您是否知道74% 的 B2B 買家在進行線下購買之前一半以上的研究都是在線上進行的?您可以輕鬆推銷產品並說服買家付款的日子已經一去不復返了。目前,B2B 銷售的風險非常高。現代 B2B 買家消息靈通且聰明。他們在與銷售代表聯繫之前會仔細研究。現代 B2B 買家知道他們想要什麼,他們已經設定了購買參數。此外,它們周圍有各種各樣的選擇。這意味著您不僅要應對聰明的買家,還要應對激烈的競爭。買家一天會收到十多次銷售展示。您的競爭對手不斷瞄準他們。要想在B2B銷售戰場上取得成功,您不僅需要超越買家的期望,還需要透過擁抱創新領先於競爭對手。
「你不能看著競爭對手就說你會做得更好。你需要審視競爭對手,並說你會採取不同的做法」——史蒂夫·賈伯斯
解碼B2B銷售
B2B 銷售是廣泛使用的企業對企業銷售的縮寫。 一種銷售模式,一個企業將其產品或服務出售給另一個企業。與 B2C 銷售不同,B2B 銷售的購買週期更長、價格更高,達成交易的障礙也更多。在這裡,您面對的是經驗豐富的決策者,他們正在尋找最好 匈牙利電話號碼庫 的交易和優質的產品來增加利潤。B2B 銷售變得異常複雜。您需要製定計劃並做好準備,以便在這個高度複雜和競爭的環境中獲勝。了解 B2B 買家以及擁有正確的策略和 B2B 銷售工具對於攀登成功的階梯至關重要。
適應現代 B2B 買家
由於可以輕鬆獲得更多信息,客戶正在採取更明智的方式購買產品。為了增加 B2B 銷售額,您需要了解客戶如何進行購買。 B2B 買家還沒準備好接受任何事。在過去的幾年裡,買家的行為發生了巨大的變化。
1.期望值不斷上升
B2B 買家想要一切,但價格實惠。他們的需求正在急劇增加。他們正在尋找一種更具客製化且易於使用、價格實惠的解決方案。競爭對手透過壓低價格來吸引此類客戶。是的,你必須滿足潛在客戶的期望,但你不需要像其他人一樣加入人群並降低價格。
嘗試為這些客戶提供更多優惠。
專注於價值。
找出您的客戶想要什麼,並努力滿足並超越他們的期望。
如果 B2B 買家物有所值,他們並不介意付費。52% 的買家表示,他們願意為快速且有效率的客戶體驗支付更多費用。
「客戶體驗是下一個競爭戰場」—Jerry Gregoire
2.買家希望看到證據
大多數賣家在 B2B 銷售過程中並沒有兌現他們的承諾。最初,公司聲稱他們的產品可以做很多事情,但後來他們讓買家失望了。這就是為什麼大多數買家不信任B2B賣家的原因。他們希望看到證據。在現代B2B銷售中,必須獲得買家的信任與信心。向他們保證您不像那些只做出重大承諾的公司。
向他們提供您提供的價值的證明。
向他們展示事實和統計數據。
給他們示範。
讓他們使用您的產品並親自了解您的產品可以做什麼。讓客戶更放心與您開展業務。