1- Анализ ситуации. Здесь мы должны четко понимать, что такое бренд, что он делает, почему он это делает, и знать его ценностное предложение.
В этой части мы приступаем к исследованию внутре База мобильных телефонов Ливана нней среды компании, а также внешней среды , например, выявляя проблемы, относящиеся к сектору, в котором мы работаем, рынку, на котором работает бренд, продукт или услуга.
Здесь будут проанализированы демографические, социокультурные, экономические, технологические и политические факторы , а также тщательное изучение конкуренции.
Параллельно с этим, поскольку мы говорим о цифровом маркетинге, мы должны уделять особое внимание онлайн-уровне, поэтому мы должны знать, каково присутствие бренда на цифровом уровне, на какой платформе и как конкуренты позиционируются на цифровом уровне. . онлайн, эта информация важна.
Чтобы завершить анализ ситуации, вы должны знать цели, которых вы хотите достичь при реализации плана цифрового маркетинга . Это позволит вам узнать, в каком направлении нам следует двигаться.
Следует отметить, что в этом онлайн-исследовании также необходимо проанализировать целевую аудиторию, ее онлайн-поведение и платформы, на которых они присутствуют.
2. Установите цели. После того, как исследование было проведено для получения необходимых нам данных, пришло время приступить к созданию самого плана. Для этого необходимо четко понимать различные маркетинговые и бизнес-цели.
Бизнес-цели : они чисто экономические и могут быть измерены как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе , от них во многом будет зависеть жизнеспособность бизнеса.
Примером этих целей может быть, среди прочего, увеличение доли рынка по отношению к конкурентам, увеличение оборота на 10% по сравнению с предыдущими 3 месяцами.
Маркетинговые цели: Маркетинговые цели – это те, которые будут способствовать достижению бизнес-целей . Они могут быть связаны с увеличением трафика, увеличением количества потенциальных клиентов в определенный период, увеличением онлайн-продаж в определенный период времени. .
Чтобы эти цели были по-настоящему эффективными, они должны быть установлены в соответствии с методологией SMART, что означает следующее:
(S): Конкретные: они должны быть конкретными и конкретными, чтобы достичь того, к чему действительно стремятся.
(М): Измеримые: важно, чтобы они были измеримыми или поддающимися определению, чтобы можно было сравнивать результаты.
(A): Достижимые: поставленные цели должны быть жизнеспособными, и существует реальная возможность их достижения.
(R) Реалистичность: Их необходимо устанавливать твердо на земле, без преувеличений и домыслов, иначе потом будет очень сложно их измерить.
(T) Ограничено по времени: время начала и окончания проекта должно быть установлено, чтобы обеспечить лучший контроль, с использованием очень прямых показателей.
В идеале это достигается за счет использования информационной панели, которая обеспечивает большую точность и порядок.
3- Определите стратегию и тактику. После того, как цели установлены, пришло время спросить себя, как мы собираемся добиться их выполнения , то есть какие действия мы будем предпринимать для достижения того, чего мы хотим.
Чтобы было ясно: стратегия и тактика — это не одно и то же. Стратегия — это набор действий, применяемых для достижения конкретных целей . Ярким примером стратегии может быть построение ссылок или стратегия входящего маркетинга.
Тактика уже немного более конкретна или конкретна и может потребовать дополнительной работы, поскольку именно так будет реализована предлагаемая стратегия . Например, в рамках стратегии входящего маркетинга можно сказать, что в неделю будут публиковаться 2 сообщения в блоге, чтобы увеличить органический трафик на сайт.
Другим примером может быть следующий:
Стратегия: Увеличение продаж через электронную коммерцию .
Тактика: Создайте воронку продаж и необходимую рекламу на таких платформах, как Google ADS и Facebook ADS.
4- Определение бюджета. Этот момент имеет решающее значение при создании плана цифрового маркетинга, и очень сложно добиться отличных результатов с бюджетами, которые приносят меньше, чем нам нужно.
Важно оценить, какой бюджет вы готовы инвестировать и сколько требует проект . Кроме того, здесь важно подробно объяснить и разбить расходы, которые будут понесены, обосновывая каждое реализованное действие.
Сделав это, вы не только будете подробно знать, куда уходит каждая копейка вашего бюджета и какова производительность, но в случае, если это услуга для другого клиента, вы будете знать, куда распределяется его бюджет.
5. Выполнение. Наконец, как только вы достигнете этого шага, это означает, что план цифрового маркетинга был правильно утвержден и готов к выполнению.
Здесь задачи вращаются вокруг того, чтобы все было правильно подготовлено, чтобы можно было выполнить намеченные в плане действия. Таким образом, ничего не остается на волю случая или импровизации.
