Необходимость персонализации
Персонализация — это сердце ABM. Это то, что отличает ABM от традиционных маркетинговых подходов и обеспечивает его эффективность. Персонализация подразумевает создание сообщений, контента и опыта, которые напрямую отвечают уникальным потребностям, проблемам и целям каждой целевой учетной записи. Речь идет о том, чтобы заставить вашу аудиторию чувствовать себя понятой и ценной, что в свою очередь способствует более глубоким отношениям и повышает показатели конверсии.
Однако чем более персонализирован ваш подход, тем больше времени и ресурсов он обычно требует. Это становится серьезной проблемой, когда вы масштабируете свои усилия ABM на сотни или даже тысячи счетов. Главное — найти способы сохранить глубину персонализации, не перегружая при этом свои отделы маркетинга и продаж.
Масштабируемость: двигатель роста
Масштабируемость, с другой стороны, касается эффективности. Это способность расширять ваши усилия ABM для охвата большего количества счетов без пропорционального увеличения ресурсов. Масштабируемость гарантирует, что ваша стратегия ABM может расти вместе с вашим бизнесом, позволяя вам нацеливаться на большее количество счетов и использовать больше возможностей по мере масштабирования.
Задача заключается в том, чтобы по мере масштабирования не потерять персонализированный подход, который делает ABM столь эффективным. Для этого требуется стратегический подход, который использует технологии, данные и автоматизацию для поддержания персонализации при расширении охвата.
Сегментация ваших аккаунтов для масштабируемой персонализации
Одной из самых эффективных стратегий балансировки персонализации и масштабируемости является сегментация аккаунтов. Не все аккаунты требуют одинакового уровня персонализированного внимания. Сегментируя аккаунты по уровням на основе их потенциальной ценности, вы можете распределять свои ресурсы более эффективно.
Аккаунты уровня 1: Высокоценные аккаунты, которые требуют полной, глубокой персонализации. Эти аккаунты получают наибольшее внимание, с индивидуальными кампаниями, адаптированными к их конкретным потребностям.
Аккаунты уровня 2: Аккаунты средней стоимости, которые выигрывают от сочетания персонализированных и полуперсонализированных подходов. Контент и сообщения настраиваются, но могут быть не такими подробными, как для аккаунтов уровня 1.
Аккаунты уровня 3: Аккаунты с более низкой стоимостью, где автоматизация и шаблонный контент играют большую роль. Эти аккаунты по-прежнему получают релевантные сообщения, но с меньшей прямой настройкой.
Такой многоуровневый подход позволяет вам масштабировать свои усилия, гарантируя, что наиболее ценные аккаунты получат то внимание, которого они заслуживают.
Использование автоматизации для повышения эффективности
Автоматизация — мощный инструмент для балансировки персонализации Ресурс телефонных номеров в Австралии и масштабируемости в ABM. Автоматизируя рутинные задачи, такие как кампании по электронной почте, развитие лидов и сбор данных, вы освобождаете время для своей команды, чтобы сосредоточиться на более стратегических, персонализированных усилиях.
Платформы автоматизации маркетинга могут сегментировать аудиторию, запускать персонализированные электронные письма на основе определенного поведения и даже динамически корректировать контент на целевых страницах на основе данных о посетителях. Хотя эти автоматизированные взаимодействия могут быть не такими персонализированными, как личное общение, они все равно обеспечивают уровень настройки, который резонирует с целевой учетной записью.
Масштабная персонализация на основе данных
Данные — основа персонализированного маркетинга. Эффективно используя данные, вы можете создавать персонализированные впечатления в масштабе. Это подразумевает использование информации из различных источников данных, таких как CRM-системы, аналитика веб-сайтов и данные о намерениях, чтобы лучше понимать ваши целевые аккаунты.
Используя правильные данные, вы можете персонализировать контент, предложения и сообщения на основе отрасли, болевых точек, этапа покупки и т. д. Этот подход на основе данных гарантирует, что даже при масштабировании ваши усилия по персонализации останутся актуальными и эффективными.
