如何保护您的客户免遭 A2P 消息欺诈

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Gtaod
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:05 am

如何保护您的客户免遭 A2P 消息欺诈

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A2P,即应用程序到人的消息传递,我们描述的是任何人从应用程序接收消息的流量。它可以通过各种渠道发生,从短信到流行的消息传递渠道,再到语音。听起来很模糊,但相信我,事实并非如此!

想想约会提醒、送货通知、一次性密码 (OTP),甚至与聊天机器人聊天。这些都是 A2P 消息传递的示例。

A2P 消息传递显然为企业带来了很多好处, 阿塞拜疆电话号码 它可以真正成就或毁掉客户体验。但凡事都有弊端。哪里有技术进步,哪里就有犯罪分子试图利用它。

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作为企业,您可以采取预防措施来最大限度地减少 A2P 消息欺诈的威胁,例如实施双因素身份验证、监控流量和许多其他安全策略。

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然而,您作为企业并不是这些犯罪分子的唯一目标。您的客户也有可能成为 A2P 消息欺诈的下一个受害者。为了更好地了解这些威胁,让我们来看看您的客户将面临的最常见的欺诈案例,以及您可以采取哪些措施(教育和指导您的客户)来尽量减少这些威胁。

针对消费者的常见 A2P 消息欺诈
网络钓鱼、短信钓鱼和语音钓鱼
网络钓鱼是一种互联网欺诈形式,诈骗者假装成信誉良好的公司或企业(如您的公司),试图引诱受害者访问虚假网站,并试图让他们透露个人信息、密码、PIN 码、信用卡号等。网络钓鱼主要通过电子邮件进行。

短信钓鱼是 SMS 和 phishing 的混合词,是一种通过发送短信试图以类似于 phishing 的方式诈骗受害者的欺诈行为。短信钓鱼主要通过短信进行,但也可以扩展到其他消息渠道,例如 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram Messaging。

语音钓鱼是指通过电话进行的钓鱼攻击。犯罪分子会假装是知名公司的人员打电话或留下语音信息。他们希望通过这种方式诱骗受害者透露自己的个人信息。

欺骗
语音来电显示欺骗类似于网络钓鱼(短信钓鱼和语音钓鱼),因为诈骗者也会假冒他人。在欺骗的情况下,这些骗子会提高他们的不良行为技巧来声称自己是假身份,通常会附上虚假的电子邮件地址或电话号码。他们发送的消息可能看似来自合法来源,并且通常包含会危害您设备的恶意链接。

垃圾邮件
令人厌烦的、似乎无法取消订阅的消息:垃圾邮件。垃圾邮件发送者向大量收件人发送未经请求的短信,希望有人会上当。

万吉里
Wangiri - 日语中意为“一响就断”,是一种电话诈骗,犯罪分子会拨打客户的电话,并在响一次后挂断。通过这种方式,他们希望诱骗人们回拨收费号码,这将花费他们一大笔钱。
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