全球各地的公司花費數百萬美元來開發潛在客戶。他們聘請熟練的行銷專業人員,使用最好的促銷策略並進行創意廣告活動來獲取客戶。好吧,即使經過所有的努力和辛勤工作,很少有人能夠將他們轉化為付費客戶。
79% 的行銷線索 從未轉化為銷售。
發生這種情況的主要原因是一些公司未能適當關注潛在客戶管理,這是繼潛在客戶生成之後的第二個最關鍵的步驟。對於大多數成長型企業來說,潛在客戶管理變成了一項艱鉅的任務,因為它們充滿了許多查詢。他們無法掌控線索並最終失去線索。如果作為企業家,您的目標是擴大利潤並發展業務,那麼請確保您有效地管理您的銷售線索。以下是一些需要您注意的統計數據
潛在客戶轉換率57% 由潛在客戶品質決定,43% 由潛在客戶回應時間決定。
與未經 香港電話號碼庫 培養的潛在客戶相比,經過培養的潛在客戶平均可增加 20% 的銷售機會。
您獲得的銷售線索中只有大約20% 到 25%是合法的並準備好進入銷售管道。
只有 56% 的 B2B 公司會在將銷售線索傳遞給銷售團隊之前對其進行驗證
什麼是潛在客戶管理?
潛在客戶管理是用於追蹤和管理潛在客戶的方法、流程以及系統的集合。這是一種接收和評估潛在客戶並將其轉化為收入來源的系統方法。精心規劃的潛在客戶管理策略可以優化潛在客戶的價值並提高銷售週期的速度。
執行良好的銷售線索管理策略可以節省大量成本,減少在銷售漏斗中花費的時間,並使銷售和行銷更加緊密地合作」 – Cindy
為什麼潛在客戶管理很重要?
擁有穩定的線索流固然很好,但如果它們只是堆積起來而沒有任何進展,那就毫無意義了。在大多數情況下,它們分散在難度等級不斷升級的地方。潛在客戶管理流程的目的是避免混亂並組織潛在客戶,以確保充分利用銷售機會而不遺漏。適當的銷售線索管理流程可以:
改善銷售流程並提高轉換率。
幫助了解銷售線索的來源。
透過提高清晰度和減少混亂來提高您的銷售團隊的效率。
此外,系統化的流程還有助於即時識別和過濾掉不合格的銷售線索,以確保您的銷售團隊不會浪費寶貴的時間去追逐不良的銷售線索。有效的銷售線索管理流程有助於將您的銷售工作集中在正確的方向上,並有助於優化您的行銷策略。