与此同时，客户需要更加互联和个性化的跨渠道体验。C 级高管呼吁从营销技术活动和投资中获得更大的回报。营销技术领域正变得越来越拥挤和复杂。
如果营销人员不采用全新的营销技术选择和管理模式，他们今天面临的问题只会越来越多。一个整体的生命周期模型有助于从营销技术投资中获得最大的回报。
“成功的营销技术选择和管理必须以具有明确价值主张的商 委内瑞拉消费者手机号码列表 业战略为基础，”芝加哥毕马威负责人兼美国营销咨询业务负责人 Jason Galloway 表示。“它还需要解决营销技术的快速扩张以及营销技术与整个企业的相互依赖关系。这就是我们推荐整体模型的原因。”
这种基于四项原则的采购和管理营销技术的新模式解决了技术不断变化所带来的挑战，并满足了与组织目标保持一致的需要。 （阅读完整报告）
原则 1：从整体角度看待营销技术
整体视角更加注重整个技术生命周期的管理。它可以帮助营销组织解决整个解决方案领域的问题，从提高可用性和性能到识别表现不佳的解决方案。营销人员可以查看他们的整个堆栈并了解它为客户和企业带来的价值。
原则2：整合营销技术
集成技术堆栈可提高操作的简易性，从而为组织内部和客户外部带来更好的整体体验。它可以通过开放 API 连接和中间件降低拥有成本。它还可以通过扩展功能使软件能够执行更多操作（例如使用 Web 挂钩）来降低成本。
原则3：建立新的衡量标准
我们需要一套新的综合 KPI，用于衡量业务影响以及平台效率和效果。具体 KPI 将取决于营销技术解决方案及其目标，但所有营销技术指标都应包括绩效、活动、结果和影响 KPI。
原则4：建立跨职能的选择团队
跨职能团队在软件的设计、选择、实施和管理过程中至关重要。没有合适的利益相关者（如 IT 或采购）参与来支持做出明智的软件决策，可能会使组织面临不必要的风险，并导致缺乏获得高管支持和批准的可信度。
