事实并非如此。大家都知道B2B和B2C之间的主要区别是什么，但这对我们的营销策略有何影响？
1. 决策的复杂性
决策单元（团队）规模更大、变化更大，因为不同的专家可能会来来去 丹麦消费者手机号码清单 去贡献他们的技术知识，并且随着员工离开和进入组织，可能会随着时间的推移而发生变化。
营销：面对多方面且消息灵通的买家，B2B 卖家必须在所有互动中展现出高水平的专业知识。这不仅指对产品或服务的了解，还指买方在其使用寿命期间将获得的技术和售后支持。
营销人员必须充分了解不同决策者（通常是同一客户）的不同需求，以减少财务经理、生产经理、技术人员和其他影响决策的经理的不确定性。
2. B2B买家更加理性
B2B 买家购买的不是他们想要的东西，而是他们需要的东西。
营销：声称 B2B 买家完全理性是错误的。由于限制大多数买家的责任，信任和安全是关键问题。没有哪个 B2B 买家愿意因为购买不可靠的产品或服务而拿自己的生计和声誉冒险。这使得信任和安全等情感方面变得绝对至关重要，强调了品牌、声誉、案例研究和其他在所购买的产品或服务的生命周期中传达可靠性和一致性的因素的重要性。
3. B2B 产品通常更复杂
B2B 活动旨在通过提供特定信息来帮助和教育目标受众。企业车队买家不太可能根据颜色或设计为其销售人员购买汽车。大多数公司在联系他们可能感兴趣的供应商之前都会充分了解情况。
营销： B2B 营销人员的关键是充分了解所销售的产品或服务。这种理解不仅应涵盖产品的“技术”细节，还应涵盖扩展产品，包括售后服务、问题解决、客户管理团队以及对客户及其客户需求有价值的任何内容。这使得营销部门有必要与销售人员一起出去看看客户告诉我们什么。
4. B2B 市场的单位数量有限
B2B 领域中最大买家和最小买家之间的支出范围比大众消费市场大得多。少数规模差异很大的客户以及少数关键客户的存在是 B2B 的一个显着特征，需要完全不同的方法。
营销：由于少数客户主导着公司的生活，因此数据库管理是 B2B 营销的重要组成部分。 “大客户”不仅要求按时、按量交付产品；他们通常还需要快速解决问题和技术建议等服务。事实上，越来越多的大客户正在寻找合作伙伴而不仅仅是供应商。即供应商为他们储存库存、提供技术咨询服务、计算产品的效率及其附加值，并提供长期的“现场”支持。
5. B2B 市场比 B2C 市场更少受需求和行为的引导
在 B2B 中，即使我们谈论的是不同的行业，细分市场或垂直行业通常也是相似的。决策具有较高的理性成分，因此更容易分类，并且与趋势的联系不太紧密。他们通常是：
专注于价格：完全交易。
注重质量和品牌，想要最好的产品并准备为此付出代价。
以服务为重点的细分市场，对售后、交付等方面要求较高。
以合作伙伴关系为重点的部分，通常由关键客户组成，寻求信任，并将供应商视为战略合作伙伴。
营销：必须确定哪些客户适合每个细分市场，以及如何通过向每个细分市场传达清晰的信息来吸引每个细分市场。
6. B2B 中个人关系更为重要
你必须产生信任和忠诚。与其他形式的促销或广告相比，在人员（销售人员）上投入大量资金。
除了密集的销售人员之外，还有基于面对面交流的策略，例如活动、网络研讨会、展览会。
营销：数字策略有助于建立联系，但不能取代个人关系。涉及高风险的决策需要高度的个人信任。
7. B2B 买家更规避风险
B2C 公司往往不太厌恶风险，因为它们必须预测并响应消费者的突发奇想和“非理性”行为，而不是公司更加深思熟虑的决策。 B2B 公司拥有对趋势做出反应而不是试图预测甚至推动趋势的相对“奢侈”。
