从与潜在客户接触的第一刻到签订合同，卖方必须采取一系列有序的行动和检查

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然后，您需要了解环境的某些方面并对其进行管理，因为某些事情不能听之任之：服装（您真的确信穿着 T 恤与客户会面吗？）、房间灯光、取景、音频。这些都是会议开始前必须注意的方面，遵循一条严格的规则：常识。 解决了背景方面的问题（对于保证建立牢固关系所需的必要且充分的标准）后，最好将重点放在销售流程上，从一个考虑开始：大多数公司声称他们有未记录的销售模式，或者更糟糕的是，没有。在这里，在这一点上最好从一开始就明确：如果销售流程没有明确声明，没有在团队的所有成员之间共享，并且没有包含在培训计划中，那么，销售流程根本不存在。


销售流程：规则 销售是一个旅程。如果没有明确的行动方针，销售团队可能会因缺乏参考资料而陷入困境，并失去对交易的控制。然而，通过清晰的销售流程，可以克服不确定性并提高每个转换阶段的成功率。 随着销售流 哥斯达黎加数字数据 程的虚拟化，这方面变得更加重要；销售专业人员必须知道在销售周期的每个阶段该做什么，知道所有可用的工具，并且团队内的沟通必须井井有条且清晰。 拥有销售流程除了是建立一支能够以结构化方式实现预期结果的团队不可或缺的方面之外，最重要的是可以帮助潜在客户在谈判中感到自信。


事实上，通过远程沟通，不确定性与平静之间的界限已经变得非常模糊，涉及多次会议的潜在客户意外消失的可能性大大增加。 但这还不够。销售流程必须始终以一个基本主题为基础： 问题。这可能看起来很明显或平庸，但询问并了解如何倾听他人需求的能力对于谈判的成功至关重要。 对您正在处理的公司问题（以及负责采购的人员的个人优先事项）的真诚兴趣是能够收集有用信息以克服基础知识并建立持久关系的关键。这种方法启动了一种互惠机制，引导参与谈判的双方向自己提出探索性问题，为此，为买方旅程的每个阶段准备可靠的回应论据和内容是有用的。这种及时性还可以改善远距离的口头交流，并通过表达关系的价值来消除客户的疑虑。