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如果您有数百甚至数千名客户怎么办？跟踪每个人的偏好。将是一场噩梦！这就是客户关系管理 (CRM) 的用武之地，它就像一个超级强大的 .面向企业的 Rolodex 帮助他们管理与客户的所有互动，将其视为 .数字工具箱，可存储您想通过客户联系方式了解的有关客户的所有信息。购买历史记录的详细信息这就是为什么 CRM 能够改变企业的游戏规则：记住一切不。
更容易忘记顾客的名字
更容易忘记客户的姓名或过去的购买记录。使用 CRM，他们的所 瑞典 whatsapp 资源 有信息都存储在 .团队中任何有需要的人都可以访问的地方像 VIP 一样对待每个人。想象一下，记住客户的生日并向他们发送特别优惠CRM 可以让您进行个性化。您的互动让每位客户都感到受到重视 Salesforce 的一项研究发现，个性化的营销活动。可使销量增加高达 4% – 蓝莓松饼的销量要多得多！ 。
关闭更多优惠 销售人员花费
达成更多交易 销售人员搜索信息的时间更少，而花更多的时间达成交易CRM。帮助他们确定潜在客户的优先顺序，跟踪进度并确定最有前途的机会快乐的客户，快乐的业务。通过提供卓越的客户服务，您可以将一次性买家转变为忠实粉丝CRM 可以帮助您。跟踪客户互动并快速解决问题，让您的客户满意您知道吗？对于微软来说，77% 的客户在获得积极的服务后会再次与企业合作。