Руководство по отслеживанию воронки продаж B2B ABM своими руками 🛠

[rabia198]

Плохое отслеживание, а значит, и плохие данные, являются основной причиной большинства плохих решений, касающихся роста, бизнеса, большинства вещей, на самом деле. Тем более, если вы ведете бизнес B2B.

Честно говоря, вы действуете вслепую, если не делаете все возможное для улучшения отслеживания и идентификации потенциальных клиентов.

Не доверять Google Analytics как единственному источнику данных-истины — это начало. Внедрение Dreamdata или Segment для отслеживания — это также шаг в номер телефона грузии правильном направлении (читайте о нашем отслеживании здесь ).

Однако наиболее распространенным недостатком и самым большим потенциалом для улучшения является чрезмерная одержимость проведением идентификации везде, где это возможно, когда вы имеете дело с известными учетными записями.

Это стандартный процесс для нас в Dreamdata.io, когда мы начинаем принимать наших B2B-клиентов. Мы помогаем закрыть все дыры в их воронке отслеживания и идентификации. Это позволяет им генерировать точки данных, необходимые для правильной атрибуции, и позволяет им осмыслить все свои данные.

И это часть технологии, которую мы используем для демонстрации общей ценности рекламы B2B и измерения рентабельности инвестиций в контент B2B .

Счет ведет к получению дохода ⏱
Последнее, что мы начали доказывать, — это измерение того, сколько времени проходит от первого впечатления от аккаунта до закрытия/выигрыша.

Отслеживая также аккаунты, как мы собираемся описать ниже, вы сможете построить временную шкалу с того момента, когда вы впервые увидели аккаунт на своем веб-сайте, и отслеживать весь путь до момента, когда ваши торговые представители отмечают аккаунты как закрытые/выигранные.

Из этих знаний можно извлечь ряд ценных уроков:

Знание среднего пути аккаунта дает ориентир для попытки ускорить путь. Стоит ли вам отправлять больше писем? Запускать больше рекламы? Поднимать телефонную трубку?

Стоит ли привлекать к небольшим сделкам физического участия сотрудника или это приведет к потере денег?

Большие счета занимают много времени. Убедитесь, что ваши менеджеры по счетам продолжают работать над этим даже после, например, +100 дней, как показывают данные двух клиентов Dreamdata ниже.

Большие счета требуют много пользователей. Если вы говорите только с одним человеком в большом счете, вы, вероятно, не близки к победе. Кто еще является заинтересованной стороной в вашем процессе?