Создайте организацию, отвечающую потребностям вашего клиента

[rabia198]

Быстрее адаптироваться к потребностям клиентов, увеличить скорость и качество маркетинговых результатов и улучшить рабочую культуру. Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Для Виллемийна Шнейдера из Number8 это то, к чему может привести гибкость. «Речь идет о привнесении гибкости в маркетинг путем принятия гибких принципов, в основном известных из стартапов и ИТ-разработок. Речь идет о создании команды опытных профессионалов, которые ставят потребности клиента в центр всего».

Agile в маркетинге — это постоянное обучение и адаптация
«Вращаясь вокруг потребностей клиентов и проектируя команды и рабочие процессы вокруг этих пожеланий, компании становятся более гибкими для изменений. Таким образом, легче реагировать на отзывы клиентов и изменения рынка. Создавая команду, которая эстония номер телефона предлагает все необходимые навыки, можно быстро разрабатывать решения . Затем услуги и продукты тестируются на ранних этапах, проверка клиентов включается в процесс, а результаты включаются в новые решения. Они снова тестируются на рынке, и круг может повторяться. Это приводит к ранней и непрерывной доставке ценности для клиентов. И это то, как оставаться впереди конкурентов».

Почему так важно быть гибким?
«В настоящее время бушует цифровая революция, и чтобы не отставать, нужно быть быстрым, ловким и внимательным. Это фактическое определение слова «agile» в словаре. Маркетинговая сфера быстро меняется, и потребительские требования и ожидания в отношении услуг меняются с той же скоростью. Мы все видели компании, которые не могли угнаться. Кто бы мог подумать, что устоявшимся компаниям, таким как Nokia или Motorola, придется сделать шаг назад? У гибких стартапов есть огромное преимущество перед существующими сложными компаниями на рынке. Развитие вокруг потребностей клиентов делает бизнес более адаптивным».