CRM 后,您希望发生什么。以下是一些需要考虑的示例: 实施新的潜在客户培育流程 每月增加一定比例的潜在客户数量 将客户终身价值提高3% 在实施之前考虑这些基准将确保您的新工具确实具有价值。 4. 您的实施计划和里程碑 使用 CRM 系统的人员需要知道何时开始部署、如何学习如何使用它以及何时需要展示其使用能力。
让拟议 CRM 系统的最终用户知道何时部署系统元素,以及何时逐步淘汰以前 希腊 whatsapp 号码数据 的工具(如电子表格或数据库)。有必要制定一个具有可定义里程碑的部署时间表(例如,“每个人都将在 4 月 30 日之前完成在线培训课程”),并清楚地传达给所有利益相关者,以防止中断损害士气或让人们对新系统有一个不好的开端。
5. 您将跟踪的关键指标 在明确了您对 CRM 系统的期望并阐明了您的目标和目的之后,您还必须致力于在新系统推出后衡量这些目标和目的的进展情况。 考虑以下指标: 是否正在寻找更多的线索? 本季度的销售数字看起来会超过上一季度吗?如果会,超过多少? 您的电子邮件营销活动是否能带来更高的转化率? 您需要了解自己希望从 CRM 系统获得什么,并衡量 KPI,这样才能真实了解您的进度以及多久之后可以实现投资回报。
使用新工具令人兴奋,但如果您没有提前做好成功的准备,这种兴奋感很快就会消退。在实施 CRM 之前,请牢记这五件事,您一定会找到让您满意的解决方案。何时内部处理营销项目以及何时外包 基准团队 2023 年 1 月 31 日 阅读时间:4分钟 作为小企业主,有很多事情要做(而且要成为)。
你需要成为专业的总经理、客户服务经理、营销人员、文案撰写人、销售主管等等,这就是外包如此有用的原因。 外包可以节省您的时间和金钱,让您可以把时间花在发展业务的领域。但您如何知道哪些营销项目需要自己处理,哪些需要外包? 营销可能是一项包罗万象的工作,对于哪些策略可以外包、哪些策略不能外包,并没有固定的参数。
决定在哪些方面可以使用外部帮助最终取决于您的情况、需求和专业领域。当您决定外包时,您的首要关注点必须始终是外包工作的质量。 在您考虑是否应该外包该特定营销项目时,请问自己以下一些问题。 1. 你有策略吗? 记录营销策略需要做很多工作。如果您还没有机会评估受众群体并整理买家角色,以及总体目标和实现目标的方法,那么聘请外包人员可能会浪费大量金钱。