但哪种选择适合我们的日程安排？品牌不想 土耳其赌博数据 为许多他们不会使用的功能付费，或者必须重做一切来记录通话。那么，如何选择最好的呢？
让我们看看不同的通话记录软件及其优点，并找到最好的。
但在此之前，什么是通话录音软件？
通话录音软件可将电话通话（数字和模拟）录制为音频文件，这些文件可再次播放、共享、分析和存储。当您有互联网连接时，您可以使用数字通话（通常称为互联网协议语音 (VoIP)）拨打音频（甚至视频）电话。
通话录音软件除了可以录制电话外，还可以包括通话记录、跟踪、保存、共享和播放等功能。
通话录音软件有何帮助？
营销和销售团队都从通话记录中获益良多。通话记录不仅仅是一种回忆特定对话中所说内容的方式。通话记录软件有利于销售团队发展、更快、更准确地确定潜在客户以及优化营销活动。
培训员工
通话记录可以帮助各部门的新员工。通话记录有可能成为公司及其员工的重要培训和教育工具。
质量控制
如果您负责客户服务部门，通话记录可以成为您内部质量保证系统的重要组成部分。它将确保您的代理为您的客户提供最好的服务。
潜在客户资格
通话记录为组织提供了额外的报告功能，组织可以利用这些功能做出更明智的决策。当潜在消费者打电话进来时，他们可以了解哪些活动产生了最合格的潜在客户以及他们说了什么。
促进业务增长
通话录音软件可让您的团队收集重要决策所需的信息。要确定哪些活动会产生大量流量，请进行录音。
选择哪种通话录音软件？
有多种通话录音软件可供选择，每种软件都有一组特定的特性和功能，这使得决策更具挑战性。无论你选择哪个选项，你都希望确保物有所值。那么，该选择哪一款呢？考虑以下几点。
Nextiva：大型组织中的许多人出于各种原因需要使用通话记录。Nextiva 是专为承受压力而创建的商务通话解决方案。
- Ring Central：对于您的团队消息、视频会议和电话系统，RingCentral Office 提供了慷慨的通话记录设置和一流的监控界面。
Aircall：通话记录服务只是 Aircall 的一项功能。它是专为企业组织设计的全包式云呼叫中心解决方案。它不需要硬件、下载或其他麻烦，只需几秒钟即可创建。
LiveAgent：如果您需要一款完整的客户服务沟通工具，这款通话录音软件是理想之选。无限通话录音只是 LiveAgent 提供的服务的开始。
Knowlarity：Knowlarity 提供价格实惠且功能多样的通话录音解决方案。公司可以通过收听录音了解客户的问题并评估代理的工作效率，从而实时了解客户讨论情况。通话会自动录音，因此代理无需采取任何额外步骤。
无论您使用哪种选项，将通话记录软件放在首位都至关重要，这样您才能提升客户体验。但事实并非如此！您的通话记录软件解决方案必须提供深入的分析、自动记录和轻松的数据访问质量评估。
最后的话
